ПРАВИТЕЛЬСТВО МУРМАНСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 16 мая 2008 г. № 221-ПП/8

ОБ АДМИНИСТРАТИВНОМ РЕГЛАМЕНТЕ КОМИТЕТА ПО ТРУДУ И

СОЦИАЛЬНОМУ РАЗВИТИЮ МУРМАНСКОЙ ОБЛАСТИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ

ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ЗАЧИСЛЕНИЕ НА СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

ГРАЖДАН ПОЖИЛОГО ВОЗРАСТА И ИНВАЛИДОВ В ГОСУДАРСТВЕННЫЕ

ОБЛАСТНЫЕ СТАЦИОНАРНЫЕ УЧРЕЖДЕНИЯ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ"

В соответствии с постановлением Правительства Мурманской области от 22.06.2006 № 246-ПП/6 "О планах мероприятий по проведению административной реформы в Мурманской области в 2006 - 2008 годах", в целях повышения качества и доступности государственной услуги по зачислению на социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов в государственные областные стационарные учреждения социального обслуживания, Правительство Мурманской области постановляет:

1. Утвердить прилагаемый административный регламент по предоставлению государственной услуги "Зачисление на социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов в государственные областные стационарные учреждения социального обслуживания" (далее - Регламент).

2. Контроль за исполнением Регламента возложить на заместителя Губернатора Мурманской области Чистову Л.А.

Губернатор

Мурманской области

Ю.А.ЕВДОКИМОВ

Утвержден

постановлением

Правительства Мурманской области

от 16 мая 2008 г. № 221-ПП/8

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

КОМИТЕТА ПО ТРУДУ И СОЦИАЛЬНОМУ РАЗВИТИЮ МУРМАНСКОЙ ОБЛАСТИ

ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ЗАЧИСЛЕНИЕ НА

СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ГРАЖДАН ПОЖИЛОГО ВОЗРАСТА И

ИНВАЛИДОВ В ГОСУДАРСТВЕННЫЕ ОБЛАСТНЫЕ СТАЦИОНАРНЫЕ

УЧРЕЖДЕНИЯ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ"

I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Наименование государственной услуги

Настоящий административный регламент (далее - Регламент) определяет сроки и последовательность действий по предоставлению государственной услуги "Зачисление на социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов в государственные областные стационарные учреждения социального обслуживания" (далее - государственная услуга).

2. Нормативные акты, регулирующие предоставление

государственной услуги

Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

- Законом Российской Федерации от 02.07.1992 № 3185-1 "О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании" <1>;

--------------------------------

<1> Ведомости Совета народных депутатов и Верховного Совета Российской Федерации, 1992, № 33, ст. 1913. Собрание законодательства Российской Федерации, 2002, № 30, ст. 3033, 2003, № 2, ст. 167, 2004, № 27, ст. 2711, 2004, № 35, ст. 3607.

- Федеральным законом от 02.08.1995 № 122-ФЗ "О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов" <2>;

--------------------------------

<2> Собрание законодательства Российской Федерации, 07.08.1995, № 32, ст. 3198, 2003, № 2, ст. 167, 2004, № 35, ст. 3607.

- Федеральным законом от 10.12.1995 № 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации" <3>;

--------------------------------

<3> Собрание законодательства Российской Федерации, 1995, № 50, ст. 4872, 2002, № 28, ст. 2791, 2002, № 30, ст. 3032, 2003, № 2, ст. 167, 2004, № 35, ст. 3607.

- Федеральным законом от 06.10.1999 № 184-ФЗ "Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации" <4>;

--------------------------------

<4> Собрание законодательства Российской Федерации, 1999, № 42.

- постановлением Правительства Российской Федерации от 15.04.1995 № 338 "О развитии сети специальных домов-интернатов для престарелых и инвалидов" <5>;

--------------------------------

<5> Собрание законодательства Российской Федерации, 1995, № 17, ст. 1544, 1999, № 29, ст. 3734.

- национальным стандартом Российской Федерации ГОСТ Р 52142-2003 "Социальное обслуживание населения. Качество социальных услуг. Общие положения", принятым постановлением Государственного комитета Российской Федерации по стандартизации и метрологии от 24.11.2003 № 326-СТ "О принятии и введении в действие национального стандарта" <6>;

--------------------------------

<6> М., ИПК Издательство стандартов, 2004.

- национальным стандартом Российской Федерации ГОСТ Р 52143-2003 "Социальное обслуживание населения. Основные виды социальных услуг", принятым постановлением Государственного комитета Российской Федерации по стандартизации и метрологии от 24.11.2003 № 327-СТ "О принятии и введении в действие национального стандарта" <7>;

--------------------------------

<7> М., ИПК Издательство стандартов, 2004.

- национальным стандартом Российской Федерации ГОСТ Р 52498-2005 "Социальное обслуживание населения. Классификация учреждений социального обслуживания", утвержденным приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 30.12.2005 № 535-СТ "Об утверждении национального стандарта" <8>;

--------------------------------

<8> М., Стандартинформ, 2006.

- приказом Министерства социальной защиты населения Российской Федерации от 28.07.1995 № 170 "Об утверждении инструкции об организации медицинского обслуживания, противоэпидемических и санитарно-гигиенических мероприятий в домах-интернатах для престарелых и инвалидов";

- Законом Мурманской области от 29.12.2004 № 572-01-ЗМО "О социальном обслуживании населения в Мурманской области" <9>;

--------------------------------

<9> "Мурманский вестник", 30.12.2004.

- постановлением Правительства Мурманской области от 24.02.2005 № 54-ПП "Об утверждении территориального перечня гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых гражданам пожилого возраста и инвалидам государственными и муниципальными учреждениями социального обслуживания" <10>;

--------------------------------

<10> "Мурманский вестник", 03.03.2005.

- постановлением Правительства Мурманской области от 29.06.2006 № 254-ПП "О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов в государственных стационарных учреждениях (отделениях) социального обслуживания населения Мурманской области" <11>.

--------------------------------

<11> "Мурманский вестник", 19.07.2006.

3. Наименование исполнительного органа государственной

власти, предоставляющего государственную услугу

Предоставление государственной услуги осуществляет комитет по труду и социальному развитию Мурманской области (далее - комитет).

При предоставлении государственной услуги по зачислению на социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов в государственные областные стационарные учреждения социального обслуживания населения комитет осуществляет взаимодействие с:

- учреждениями здравоохранения в части получения справок о состоянии здоровья, заключений врачебной комиссии с информацией о рекомендуемом типе стационарного учреждения, справок об отсутствии медицинских противопоказаний к социальному обслуживанию;

- территориальными органами Пенсионного фонда Российской Федерации по Мурманской области в части получения сведений о размерах пенсий;

- органами местного самоуправления и организациями жилищно-коммунального хозяйства независимо от их организационно-правовой формы в части получения справок о составе семьи.

Стационарное учреждение (в соответствии с ГОСТ Р 52498-2005) - это учреждение, которое осуществляет социальное обслуживание граждан (взрослых и детей) в стационарных условиях, то есть в условиях постоянного, временного (сроком до 6 месяцев) проживания их в учреждении (отделении учреждения), путем предоставления социальных услуг всем гражданам, частично или полностью утратившим способность к самообслуживанию и нуждающимся в постоянном уходе, и обеспечивает создание соответствующих условий жизнедеятельности, проведение мероприятий медицинского, психологического, социального характера, питание и уход, а также организацию посильной трудовой деятельности, отдыха, досуга и образования по специальным образовательным программам.

К государственным областным стационарным учреждениям социального обслуживания относятся:

а) дом-интернат для престарелых и инвалидов - государственное специализированное учреждение социального обслуживания, предназначенное для постоянного, временного (сроком до 6 месяцев) проживания граждан пожилого возраста (мужчин старше 60 лет и женщин старше 55 лет), инвалидов первой и второй групп (старше 18 лет), частично или полностью утративших способность к самообслуживанию и нуждающихся в постоянном постороннем уходе, а также для создания соответствующих их возрасту и состоянию здоровья условий жизнедеятельности, проведения мероприятий медицинского, психологического, социального характера, обеспечения питания и ухода, организации посильной трудовой деятельности, отдыха и досуга;

б) психоневрологический интернат - государственное специализированное медико-социальное учреждение, предназначенное для постоянного, временного (сроком до 6 месяцев) проживания и обслуживания граждан пожилого возраста (мужчин старше 60 лет и женщин старше 55 лет) и инвалидов (старше 18 лет), страдающих хроническими психическими заболеваниями и нуждающихся в постоянном постороннем уходе, а также для обеспечения соответствующих их возрасту и состоянию здоровья условий жизнедеятельности и оказания комплекса социальных услуг;

в) дом-интернат (отделение) милосердия для престарелых и инвалидов - государственное специализированное учреждение, предназначенное для постоянного, временного (сроком до 6 месяцев) проживания граждан пожилого возраста (мужчин старше 60 лет и женщин старше 55 лет), инвалидов первой и второй групп, находящихся на постельном режиме или передвигающихся в пределах палаты с посторонней помощью, создания соответствующих их возрасту и состоянию здоровья условий жизнедеятельности, проведения мероприятий медицинского, психологического, социального характера, а также для организации питания, ухода и посильной трудовой деятельности, отдыха и досуга;

г) специальный дом-интернат (специальное отделение) для престарелых и инвалидов - государственное специализированное учреждение, предназначенное для постоянного, временного (сроком до 6 месяцев) проживания граждан пожилого возраста (мужчин старше 60 лет и женщин старше 55 лет) и инвалидов первой и второй групп, частично или полностью утративших способность к самообслуживанию и нуждающихся в постоянном уходе, из числа:

- освобождаемых из мест лишения свободы;

- ранее судимых или неоднократно привлекавшихся к административной ответственности за нарушение общественного порядка;

- занимающихся бродяжничеством и попрошайничеством;

- систематически и грубо нарушающих правила внутреннего распорядка в домах-интернатах для престарелых и инвалидов общего типа государственной системы органов социальной защиты населения;

д) детский дом-интернат для умственно отсталых детей - государственное медико-социальное реабилитационное учреждение, предназначенное для постоянного, временного (до 6 месяцев) проживания детей в возрасте от 4 до 18 лет с аномалиями умственного развития, нуждающихся по состоянию здоровья в уходе, бытовом и медицинском обслуживании, а также в социально-трудовой адаптации.

II. ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ

ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

1. Порядок информирования о предоставлении

государственной услуги

Конечными результатами предоставления государственной услуги являются:

- зачисление заявителя в государственное областное стационарное учреждение социального обслуживания населения при наличии путевки (форма путевки приведена в приложении № 1 к Регламенту);

- отказ в зачислении в государственное областное стационарное учреждение социального обслуживания населения (форма уведомления об отказе приведена в приложении № 2 к Регламенту).

Предоставление государственной услуги по зачислению отдельных категорий граждан на социальное обслуживание в государственные областные стационарные учреждения социального обслуживания осуществляется бесплатно.

1.1. Информация о порядке предоставления государственной услуги предоставляется:

а) непосредственно в комитете и в территориальных органах социальной защиты населения;

б) с использованием средств телефонной связи, электронного информирования;

в) посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети "Интернет"), публикации в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.), размещения на информационных стендах.

1.2. Сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок), интернет-адресах, адресах электронной почты комитета и территориальных органов социальной защиты населения приведены в приложении № 3 к Регламенту и размещены:

- в сети "Интернет" на официальном сайте комитета: http://labour.gov-murman.ru;

- на информационных стендах в комитете и территориальных органах социальной защиты населения.

1.3. Сведения о графике работы комитета и территориальных органов социальной защиты населения сообщаются по телефонам для справок (консультаций), а также размещаются:

- в сети "Интернет" на официальном сайте комитета;

- на вывесках при входе в здание, в котором располагаются комитет, территориальные органы социальной защиты населения;

на информационных стендах в комитете и территориальных органах социальной защиты населения.

1.4. На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов, размещается следующая информация:

а) извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по социальному обслуживанию населения;

б) извлечения из текста настоящего Регламента;

в) блок-схемы (приложение № 4 к Регламенту) и краткое описание порядка предоставления государственной услуги;

г) перечень документов, необходимых для принятия решения о зачислении на стационарное социальное обслуживание;

д) образцы оформления и требования к документам, необходимым для предоставления государственной услуги по зачислению на социальное обслуживание;

е) схема размещения должностных лиц комитета, ведущих прием граждан, и режим приема ими граждан;

ж) адреса, график работы, номера телефонов, адреса интернет-сайтов и электронной почты организаций, в которых заявитель может получить документы, необходимые для зачисления на социальное обслуживание;

з) основания и условия социального обслуживания в государственном областном стационарном учреждении социального обслуживания населения (платно, бесплатно, частичная оплата);

и) перечень гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых государственными областными стационарными учреждениями социального обслуживания населения;

к) перечень дополнительных социальных услуг, предоставляемых государственными областными стационарными учреждениями социального обслуживания населения;

л) информация о государственных стандартах социальных услуг;

м) тарифы на социальные услуги, предоставляемые государственными областными стационарными учреждениями социального обслуживания населения;

н) основания для отказа в зачислении на стационарное обслуживание, медицинские противопоказания к приему в государственные областные стационарные учреждения социального обслуживания населения;

о) порядок получения консультаций по вопросам зачисления на стационарное социальное обслуживание в комитете и территориальных органах социальной защиты населения;

п) порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц комитета, территориальных органов социальной защиты населения.

1.5. При ответе на телефонные звонки должностное лицо комитета или территориального органа социальной защиты населения, ответственное за прием и консультирование, обязано:

- назвать наименование органа, должность, свои фамилию, имя, отчество;

- отвечать корректно, не допускать в это время разговоров с другими людьми.

Максимальное время телефонного разговора не должно превышать 15 минут.

1.6. При ответе на телефонные звонки и при устном обращении граждан должностное лицо комитета или территориального органа социальной защиты населения, осуществляющее прием и консультирование, в пределах своей компетенции дает ответ самостоятельно.

Если должностное лицо не может дать ответ самостоятельно либо подготовка ответа требует продолжительного времени, оно обязано выбрать один из вариантов дальнейших действий:

а) предложить заявителю изложить суть обращения в письменной форме;

б) назначить другое удобное для посетителя время для консультации;

в) в двухдневный срок дать консультацию по контактному телефону, указанному заявителем.

1.7. Должностные лица, ответственные за прием и консультирование граждан (лично или по телефону), обязаны относиться к обратившимся гражданам корректно и внимательно, не унижая их чести и достоинства.

1.8. Письменные разъяснения даются при наличии письменного обращения заявителя. Должностные лица, ответственные за прием и консультирование граждан, квалифицированно готовят разъяснения в пределах своей компетенции.

1.9. Руководитель комитета, территориального органа социальной защиты населения либо лицо, его замещающее, определяют исполнителя для подготовки ответа по каждому конкретному письменному обращению.

1.10. Письменный ответ подписывает руководитель комитета, территориального органа социальной защиты населения или лицо, его замещающее. Ответ должен содержать фамилию, инициалы и телефон исполнителя.

Исполнитель направляет ответ письмом, электронной почтой, факсом либо с использованием сети "Интернет" в зависимости от способа обращения заинтересованного лица за консультацией или способа доставки, указанного в письменном обращении заинтересованного лица, в том числе нарочным.

Ответ на обращение, полученное по электронной почте в режиме вопросов-ответов, размещается в сети "Интернет" на официальном сайте комитета. В случаях, требующих дополнительной проработки вопроса, проведения консультаций либо направления запросов в сторонние организации, ответ на обращение, полученное по электронной почте, размещается на официальном сайте комитета в течение 10 рабочих дней со дня обращения.

1.11. При индивидуальном письменном консультировании должностное лицо комитета или территориального органа социальной защиты населения, ответственное за прием и консультирование, направляет ответ заинтересованному лицу в течение 10 рабочих дней со дня регистрации письменного обращения.

В случае если подготовка ответа требует направления запросов в сторонние организации либо дополнительных консультаций, по решению руководителя комитета или территориального органа социальной защиты населения срок рассмотрения письменных обращений может быть продлен не более чем на 30 дней с письменным уведомлением гражданина о продлении срока рассмотрения обращения (приложение № 5 к Регламенту).

1.12. Если подготовка ответа в течение 30 дней со дня регистрации заявления невозможна, поскольку требуются дополнительное консультирование либо направление запросов в сторонние организации, исполнитель направляет заявителю промежуточный ответ с описанием действий, совершаемых по его заявлению.

1.13. Должностное лицо комитета или территориального органа социальной защиты населения, ответственное за прием и консультирование, в обязательном порядке информирует заявителя, предоставившего документы для зачисления на стационарное социальное обслуживание:

а) о сроках принятия решения о зачислении на стационарное обслуживание;

б) об основаниях и условиях стационарного социального обслуживания, на которые может претендовать заявитель (платно, бесплатно, с условием частичной оплаты);

в) о гарантированных и дополнительных социальных услугах, предоставляемых государственными областными стационарными учреждениями социального обслуживания населения, об установленных государственных стандартах социальных услуг;

г) о тарифах на социальные услуги, предоставляемые государственными областными стационарными учреждениями социального обслуживания населения;

д) об основаниях отказа в зачислении на стационарное обслуживание, противопоказаниях для зачисления в соответствующие государственные областные стационарные учреждения социального обслуживания населения, а также об основаниях и порядке прекращения стационарного социального обслуживания;

е) о видах государственных областных стационарных учреждений социального обслуживания населения и порядке их выбора, а также о формах социального обслуживания;

ж) о порядке получения консультаций по вопросам зачисления на стационарное социальное обслуживание в комитете и территориальных органах социальной защиты населения;

з) о порядке обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц комитета или территориальных органов социальной защиты населения.

2. Порядок получения консультаций (справок)

о предоставлении государственной услуги

2.1. Консультации (справки) по вопросам предоставления государственной услуги предоставляют должностные лица комитета и территориальных органов социальной защиты населения, в том числе назначенные руководителем комитета и руководителями территориальных органов социальной защиты населения для предоставления консультаций.

Для получения консультации заинтересованное лицо обращается в комитет или территориальный орган социальной защиты населения.

2.2. Если заинтересованное лицо не удовлетворяет полученная консультация, оно может обратиться (устно или письменно) к начальнику соответствующего отдела комитета, руководителю территориального органа социальной защиты населения. Если заинтересованное лицо не удовлетворяет консультация начальника соответствующего отдела комитета, руководителя территориального органа социальной защиты населения, оно может обратиться к руководителю комитета.

2.3. Основными требованиями, предъявляемыми к консультированию, являются:

- актуальность;

- своевременность;

- четкость изложения материала;

- полнота консультирования;

- наглядность подачи материала;

- удобство и доступность.

2.4. Консультирование заинтересованных лиц может быть индивидуальным либо публичным.

2.5. Консультирование проводится в письменной или устной форме.

2.6. Индивидуальное устное консультирование осуществляется в комитете, территориальном органе социальной защиты населения при обращении заинтересованного лица за консультацией лично либо по телефону.

2.7. Должностное лицо, осуществляющее индивидуальное устное консультирование, должно принять все необходимые меры для ответа, в том числе с привлечением других должностных лиц комитета.

2.8. Индивидуальное письменное консультирование осуществляется при обращении заинтересованного лица в комитет, территориальный орган социальной защиты населения в течение 10 рабочих дней со дня обращения.

Комитет направляет ответ заинтересованному лицу:

- нарочным;

- посредством почты, в том числе электронной;

- по факсу;

- путем размещения в сети "Интернет" на официальном сайте комитета.

2.9. Публичное устное консультирование осуществляется с привлечением электронных средств массовой информации - радио, телевидения, а также путем проведения встреч с населением (сходов граждан).

2.10. Выступления должностных лиц комитета, осуществляющих прием и консультирование граждан, согласовываются с руководителем комитета.

2.11. Публичное письменное консультирование осуществляется путем публикации информационных материалов в печатных средствах массовой информации, в сети "Интернет" путем размещения информационных материалов на официальном сайте комитета.

2.12. Публичное консультирование осуществляется также путем распространения информационных листков и оформления информационных стендов, в том числе настольных. Информационные стенды должны быть хорошо освещены, а представленная информация структурирована на тематическую и организационную.

2.13. Информация, размещаемая на информационных стендах, должна содержать подпись руководителя комитета, территориального органа социальной защиты населения или лица, его замещающего, дату размещения.

2.14. Стенды (вывески), содержащие информацию о процедуре предоставления государственной услуги, размещаются при входе в здание комитета, территориальных органов социальной защиты населения.

3. Описание заявителя

3.1. Заявителем на стационарное социальное обслуживание является частично или полностью утративший способность к самообслуживанию и нуждающийся по состоянию здоровья в постоянном уходе и наблюдении:

- гражданин пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет);

- инвалид первой или второй групп;

- ребенок-инвалид.

3.2. Заявителем на стационарное социальное обслуживание может быть гражданин Российской Федерации, постоянно проживающий на территории Российской Федерации иностранный гражданин, лицо без гражданства (в том числе беженцы, которые пользуются теми же правами в сфере стационарного социального обслуживания населения, что и граждане Российской Федерации, если иное не установлено законодательством Российской Федерации, международными договорами Российской Федерации).

3.3. От имени гражданина пожилого возраста или инвалида заявление о зачислении на стационарное социальное обслуживание могут подавать его опекун, попечитель, родители, усыновители, органы опеки и попечительства, другие законные представители.

4. Требования к составу документов, необходимых

для предоставления государственной услуги

4.1. Для принятия решения о зачислении на стационарное социальное обслуживание заявитель предоставляет в территориальный орган социальной защиты населения документы согласно перечню, приведенному в подпункте 5.2 Регламента.

4.2. Для приема в соответствующее государственное областное стационарное учреждение социального обслуживания населения заявитель предоставляет документы, установленные нормативными правовыми актами о соответствующих видах учреждений стационарного социального обслуживания, согласно перечню, приведенному в пункте 5.4 Регламента.

По желанию заявитель дополнительно может предоставить иные документы, которые, по его мнению, имеют значение для принятия решения о зачислении на стационарное социальное обслуживание.

5. Перечень документов, необходимых для

предоставления государственной услуги

5.1. Для принятия решения о зачислении на стационарное социальное обслуживание граждане пожилого возраста и инвалиды или их законные представители (органы опеки и попечительства при временном отсутствии законных представителей) подают в территориальные органы социальной защиты населения по месту жительства:

- заявление о зачислении на стационарное социальное обслуживание (приложение № 6 к Регламенту);

- оригинал и копию документа, удостоверяющего личность гражданина.

5.2. К заявлению прилагаются следующие документы:

5.2.1. При оформлении в стационарное учреждение общего типа:

- копия решения суда для лиц, направляемых в стационарное учреждение в судебном порядке;

- копия документа, удостоверяющего вид на жительство, и справки о регистрации по месту жительства (для иностранных граждан и лиц без гражданства);

- медицинская карта престарелого (инвалида) установленного образца, оформляемая лечебно-профилактическим учреждением по месту жительства (на срок до 6 месяцев), результаты анализов;

- копия справки учреждения медико-социальной экспертизы (врачебно-трудовой экспертизы) - для инвалидов;

- копия карты индивидуальной программы реабилитации инвалида - для инвалидов;

- выписка из медицинской карты стационарного или амбулаторного больного;

- справка о занимаемой жилой площади и составе семьи с указанием даты рождения каждого члена семьи и родственных отношений;

- копия свидетельства, удостоверения или иного документа установленного образца о праве на меры социальной поддержки в соответствии с законодательством - для лиц, имеющих право на внеочередное, первоочередное и преимущественное предоставление социального обслуживания;

- справка о размере пенсии, выданная органом, осуществляющим пенсионное обеспечение.

КонсультантПлюс: примечание.

В официальном тексте документа, видимо, допущена опечатка: имеется в виду подпункт 5.2.1 данного Регламента, а не подпункт 5.2.2.

5.2.2. При оформлении в психоневрологический интернат, кроме документов, указанных в подпункте 5.2.2, дополнительно:

- заключение врачебной комиссии с участием врача-психиатра, содержащее сведения о наличии у лица психического расстройства, лишающего его возможности находиться в неспециализированном стационарном учреждении, а в отношении дееспособного лица - содержащее также сведения об отсутствии оснований для признания его недееспособным;

- копия решения суда о признании гражданина недееспособным - для лиц, признанных в установленном порядке недееспособными;

- копия опекунского свидетельства - для законных представителей;

- копии распоряжений (постановлений) администрации муниципального образования об установлении опеки по месту жительства гражданина, назначении опекуна, об освобождении опекуна от исполнения им своих обязанностей;

- копия решения органа опеки и попечительства о помещении гражданина в психоневрологический интернат, принятого на основании заключения врачебной комиссии с участием врача-психиатра - при помещении недееспособного лица в стационарное учреждение.

5.2.3. При оформлении в дом-интернат для умственно отсталых детей:

- копия решения органа опеки и попечительства о помещении несовершеннолетнего на содержание и воспитание в дом-интернат для умственно отсталых детей (для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей);

- копия распоряжения (постановления) администрации муниципального образования о закреплении жилой площади за несовершеннолетним;

- копия заключения областной психолого-медико-педагогической комиссии со сроком годности не более 1 года;

- педагогическая характеристика;

- выписка из медицинской карты стационарного или амбулаторного больного;

- медицинская карта установленного образца;

- копия сертификата о профилактических прививках;

- копии документов, подтверждающих отсутствие родителей или невозможность воспитания ими своих детей (свидетельство о смерти родителей, решение суда о лишении родительских прав и взыскании алиментов с родителей или ограничении их в родительских правах, заявление об отказе от ребенка, акт о подкидывании ребенка, справка об отсутствии, болезни или розыске родителей и пр.);

- копия пенсионного удостоверения ребенка;

- копия страхового свидетельства государственного пенсионного страхования;

- копия справки учреждения медико-социальной экспертизы;

- копия справки о занимаемой жилой площади и составе семьи;

- адреса близких родственников;

- копия сберегательной книжки отделения Сбербанка России;

- два фото (3 х 4 см).

5.3. Территориальный орган социальной защиты предоставляет акт обследования социально-бытовых условий проживания гражданина, нуждающегося в стационарном социальном обслуживании (форма акта приведена в приложении № 7 к Регламенту).

5.4. При поступлении в стационарное учреждение общего типа или психоневрологический интернат граждане пожилого возраста и инвалиды либо их законные представители должны предоставить следующие документы:

а) паспорт с отметкой о снятии с регистрационного учета по месту жительства;

б) военный билет (для лиц, состоящих на воинском учете);

в) пенсионное удостоверение;

г) страховое свидетельство государственного пенсионного страхования;

д) справку о размере пенсии за месяц, предшествующий поступлению в стационарное учреждение;

е) документ, удостоверяющий вид на жительство, и справку о регистрации по месту жительства (для иностранных граждан и лиц без гражданства);

ж) справку учреждения медико-социальной экспертизы (для лиц, являющихся инвалидами);

з) карту индивидуальной программы реабилитации инвалида (для инвалидов);

и) страховой медицинский полис обязательного медицинского страхования;

к) свидетельство, удостоверение или иной документ установленного образца о праве на меры социальной поддержки в соответствии с законодательством (для лиц, имеющих право на внеочередное, первоочередное и преимущественное предоставление социального обслуживания);

л) данные о бактериологических исследованиях на группу возбудителей кишечных инфекций и дифтерии со сроком не более 14 дней с указанием номера, даты, результата;

м) справку об отсутствии инфекционных больных по месту жительства гражданина;

н) результаты медицинского обследования сроком годности не более 6 месяцев. В случае истечения срока годности (более 6 месяцев) находящихся в медицинской карте престарелого, инвалида, оформляющихся в стационарное учреждение, результатов медицинских обследований на наличие венерических заболеваний, ВИЧ-инфекции и вирусного гепатита (при наличии клинических и эпидемиологических показаний), результатов флюорографии, проводится повторное медицинское обследование гражданина и предъявляются его результаты;

о) данные о прививках против дифтерии (прививочный сертификат).

При поступлении в дом-интернат для умственно отсталых детей законные представители предъявляют подлинники документов, указанных в подпункте 5.2.3 Регламента, а также:

- листок убытия либо отметку в паспорте о снятии с регистрационного учета по месту жительства;

- страховой медицинский полис обязательного медицинского страхования;

- данные о бактериологических исследованиях на группу возбудителей кишечных инфекций и дифтерии со сроком не более 14 дней;

- результаты анализов на ВИЧ-инфекцию и маркеры вирусных гепатитов (при наличии клинических и эпидемиологических показаний);

- анализ крови на RW (для родителей);

- справку об отсутствии инфекционных больных по месту жительства ребенка.

5.5. Перечень документов, необходимых для перевода гражданина из одного государственного областного стационарного учреждения социального обслуживания в другое:

а) письменное заявление гражданина (для детей, не достигших 14 лет, и лиц, признанных в установленном законом порядке недееспособными, заявление родителей или иного законного представителя) о переводе с указанием выбранного стационарного учреждения социального обслуживания и обоснованием мотивов перевода (форма заявления приведена в приложении № 8 к Регламенту);

б) ходатайство администрации стационарного учреждения социального обслуживания о переводе гражданина с обоснованием мотивов перевода в произвольной форме;

в) согласование перевода в однотипные стационарные учреждения с администрацией учреждений;

г) документы, подтверждающие медицинские показания, послужившие основанием для перевода, - в случае перевода по медицинским показаниям;

д) решение суда - в случае принудительного перевода;

ж) история болезни с медицинской картой, послужившей основанием для помещения в стационарное учреждение социального обслуживания, а также медицинские документы, оформленные в период пребывания в государственном областном стационарном учреждении социального обслуживания;

з) личное дело.

6. Требования к оформлению документов

6.1. Заявление о зачислении на стационарное социальное обслуживание заполняет заявитель или его законный представитель (представитель органа опеки и попечительства) в одном экземпляре.

По просьбе заявителя либо его законного представителя заявление заполняет должностное лицо территориального органа социальной защиты населения, ответственное за прием документов. Заявитель либо его законный представитель проставляет свою личную подпись на заявлении.

В случае принудительного направления в государственное областное стационарное учреждение социального обслуживания населения (по решению суда о признании недееспособным и в иных случаях, установленных законом) заявление заполняет и подписывает законный представитель (в том числе опекун и попечитель) или представитель органа опеки и попечительства.

6.2. К документам, удостоверяющим личность, относятся:

- паспорт гражданина Российской Федерации;

- свидетельство о рождении - для лиц, не достигших 14-летнего возраста;

- паспорт иностранного гражданина либо иной документ, признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина, - для постоянно проживающих за границей граждан, которые временно находятся на территории Российской Федерации;

- справка об освобождении из мест лишения свободы, архивная справка формы 9 - для лиц, освободившихся из мест лишения свободы;

- документ, выданный иностранным государством и признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства, а также вид на жительство или на временное проживание - для лиц без гражданства.

6.3. Выписка из истории болезни либо справка лечебного учреждения о состоянии здоровья действительны не более 6 месяцев со дня выдачи. Данные о бактериологических исследованиях на группу возбудителей кишечных инфекций действительны не более 2 недель со дня выдачи.

6.4. Результаты анализов и обследований должны быть описаны полностью. Медицинские сведения должны содержать четкую информацию о том, каким лечебно-профилактическим учреждением они оформлены, иметь дату оформления, подписи и фамилию, имя, отчество лица, ответственного за их достоверность, должны быть заверены печатью лечебно-профилактического учреждения. Заключения врачей-специалистов должны быть заверены личной печатью либо разборчиво написанной фамилией врача и печатью учреждения. Срок действия медицинских документов - 6 месяцев со дня выдачи.

7. График работы территориальных органов

социальной защиты населения

7.1. Территориальные органы социальной защиты населения осуществляют прием заявителей и сбор документов для зачисления на стационарное социальное обслуживание в соответствии со следующим графиком работы:

- понедельник - пятница 9.00 - 17.00;

- обеденный перерыв 13.00 - 14.00.

7.2. При необходимости в соответствии с приказом руководителя территориального органа социальной защиты населения суббота может быть объявлена приемным днем, а также могут быть назначены дополнительные часы для приема граждан.

8. Условия и сроки приема и консультирования заявителей

8.1. Время приема каждым должностным лицом, осуществляющим прием и консультирование граждан, должно составлять не менее 4 часов в неделю.

Консультирование заявителей может производиться в неприемные дни.

8.2. Заявителям предоставляется возможность осуществить предварительную запись по телефону, с использованием электронной почты либо при личном обращении к должностному лицу, осуществляющему прием и консультирование граждан.

8.3. При предварительной записи заявитель сообщает свои персональные данные и желаемое время представления документов. Предварительная запись осуществляется путем внесения должностным лицом, осуществляющим прием и консультирование граждан, в журнал предварительной записи граждан (приложение № 9 к Регламенту), который ведется на бумажном или электронном носителях, следующей информации:

- фамилии, имени, отчества заявителя;

- адреса регистрации, места жительства;

- даты (месяц, число) и времени (часы, минуты) приема;

- причина обращения (первичное обращение, предоставление недостающих документов).

8.4. Должностное лицо, осуществляющее прием и консультирование граждан, сообщает заявителю время предоставления документов и номер кабинета, в который следует обратиться.

9. Требования к помещениям территориальных

органов социальной защиты населения

9.1. Требования к размещению

9.1.1. Территориальные органы социальной защиты населения размещаются на обслуживаемой территории.

9.1.2. Проектирование и строительство или выбор здания (строения), в котором планируется расположение территориальных органов социальной защиты населения, должно осуществляться с учетом пешеходной доступности для заявителей.

9.2. Требования к оформлению входа в здание

9.2.1. Помещения для предоставления государственной услуги размещаются на нижних этажах зданий.

9.2.2. Входы в помещения должны быть оборудованы пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

9.2.3. Центральный вход в здания комитета, территориальных органов социальной защиты населения должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию:

- наименование комитета, территориального органа социальной защиты населения;

- место нахождения;

- режим работы;

- телефонный номер справочной службы.

9.2.4. Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями.

9.3. Требования к присутственным местам

9.3.1. Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях и залах обслуживания (присутственных местах).

9.3.2. Для удобства заявителей указанные помещения рекомендуется размещать на нижнем этаже здания (строения).

9.3.3. Присутственные места включают места для ожидания, информирования и приема заявителей.

9.3.4. У входа в каждое из помещений размещается табличка с наименованием помещения (зал ожидания, приема документов и т.д.).

9.3.5. Помещения должны соответствовать санитарно-гигиеническим правилам и нормативам.

9.3.6. Присутственные места предоставления услуги должны иметь туалет со свободным доступом к нему заявителей.

9.3.7. В местах ожидания должен быть предусмотрен гардероб либо специальные напольные и (или) настенные вешалки для одежды.

9.4. Требования к местам для информирования

9.4.1. Места для информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:

- информационными стендами;

- стульями и столами (стойками для письма) для возможности оформления документов.

9.4.2. Информационные стенды, столы (стойки) для письма размещаются в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним лицам, имеющим ограничения к передвижению, в том числе инвалидам, использующим кресла-коляски.

9.5. Требования к местам для ожидания

9.5.1. Места для ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям для работы должностных лиц, осуществляющих прием и консультирование граждан.

9.5.2. Места ожидания в очереди на предоставление или получение документов должны быть оборудованы стульями (кресельными секциями) и (или) скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 2 мест на каждое должностное лицо, ведущее прием документов.

9.5.3. Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и ручками для письма.

9.5.4. Место ожидания должно находиться в холле или ином специально приспособленном помещении.

9.5.5. Для создания комфортных условий ожидания на столах (стойках) для письма могут размещаться газеты, журналы, печатная продукция (брошюры, буклеты) по вопросам предоставления государственной услуги.

9.6. Требования к помещениям для приема заявителей

9.6.1. В территориальных органах социальной защиты населения организуются помещения для приема заявителей, предпочтительно в виде отдельных кабинетов для каждого ведущего прием должностного лица.

9.6.2. При нахождении двух должностных лиц, ведущих прием, в одном помещении рабочее место каждого должно быть обособлено перегородками либо иными способами.

9.6.3. Кабинеты приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:

- номера кабинета;

- фамилии, имени, отчества должностного лица, осуществляющего прием;

- времени перерыва на обед.

9.6.4. Должностные лица, осуществляющие прием, обеспечиваются личными идентификационными карточками и (или) настольными табличками.

9.6.5. Место для приема посетителя должно быть снабжено стулом, иметь место для письма и раскладки документов.

9.6.6. В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе одним должностным лицом одновременно ведется прием только одного посетителя. Одновременное консультирование и (или) прием двух и более посетителей не допускаются.

10. Условия и сроки предоставления государственной услуги

10.1. Комитет принимает решение о зачислении в государственное областное стационарное учреждение социального обслуживания либо промежуточное решение о постановке гражданина на учет для зачисления в стационарное социальное учреждение в случае отсутствия свободных мест в соответствующем государственном областном стационарном учреждении социального обслуживания населения путем внесения в журнал регистрации личных дел граждан, нуждающихся в стационарном социальном обслуживании (форма журнала приведена в приложении № 10 к Регламенту). Должностное лицо, ответственное за прием документов, направляет территориальному органу социальной защиты населения письменное уведомление о зачислении (приложение № 11 к Регламенту) либо уведомление о постановке на учет (приложение № 12 к Регламенту) в течение 10 рабочих дней со дня получения личного дела заявителя из территориального органа.

Территориальный орган социальной защиты населения в течение 5 рабочих дней со дня получения принятого комитетом решения сообщает о нем заявителю.

10.2. Территориальные органы социальной защиты населения в 10-дневный срок со дня получения заявления гражданина (его законного представителя) о зачислении на стационарное социальное обслуживание проводят обследование социально-бытовых условий его проживания, по результатам которого составляется акт установленной формы (приложение № 7 к Регламенту). Акт обследования социально-бытовых условий проживания заявителя приобщается к его личному делу.

10.3. Территориальные органы социальной защиты населения в 10-дневный срок со дня предоставления гражданином (его законным представителем) всех необходимых для принятия решения о зачислении в государственное областное стационарное учреждение социального обслуживания документов направляет их с сопроводительным письмом в комитет.

10.4. Общий срок предоставления государственной услуги составляет 20 дней со дня обращения гражданина с заявлением о принятии в стационарное учреждение социального обслуживания.

При принятии промежуточного решения о постановке на учет и в случае отсутствия свободных мест в соответствующем стационарном учреждении срок предоставления государственной услуги приостанавливается.

10.5. Максимальное время ожидания граждан в очереди при подаче документов не должно превышать 15 минут.

10.6. Максимальное время ожидания в очереди при подаче документов по предварительной записи не должно превышать 5 минут с того времени, на которое была осуществлена запись.

10.7. Время ожидания в очереди на прием к должностному лицу или для получения консультации не должно превышать 20 минут.

10.8. Одновременно в месте ожидания могут находиться не более двух человек, ожидающих приема у одного должностного лица, осуществляющего прием и консультирование граждан.

10.9. Вызов следующего по очереди заявителя производится должностным лицом территориального органа социальной защиты населения, ведущим прием.

11. Перечень оснований для отказа в зачислении

на стационарное обслуживание

11.1. Если заявитель соответствует описанию, изложенному в подпунктах 3.1 - 3.3 настоящего раздела Регламента, основания для отказа в приеме документов для зачисления на стационарное обслуживание отсутствуют.

11.2. Заявителю может быть отказано в направлении в конкретное государственное областное стационарное учреждение социального обслуживания населения.

Основаниями для отказа являются:

- заключение врачебной комиссии государственного или муниципального лечебно-профилактического учреждения о наличии противопоказаний к направлению в государственное областное стационарное учреждение социального обслуживания населения;

- наличие оснований для направления в специальные дома-интернаты в соответствии с пунктом 2 постановления Правительства Российской Федерации от 15.04.1995 № 338 "О развитии сети специальных домов-интернатов для престарелых и инвалидов".

Общими противопоказаниями к принятию на стационарное социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов являются:

- туберкулез в активной стадии;

- заразные заболевания кожи и волос;

- острые инфекционные заболевания;

- злокачественно протекающие опухолевые заболевания и рецидивы злокачественного процесса;

- венерические заболевания, ВИЧ-инфекция, СПИД;

- хронический алкоголизм, наркомания и другие психические заболевания, осложненные хроническим алкоголизмом или любыми видами наркоманий;

- лица, у которых при поступлении в стационарное учреждение социального обслуживания обнаружена повышенная температура или сыпь неясной этиологии, подлежат направлению в учреждения здравоохранения.

Государственное областное стационарное учреждение социального обслуживания населения не вправе отказывать гражданам в приеме на стационарное обслуживание при наличии у них путевки, выданной комитетом.

III. АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ

1. Общие положения

Предоставление государственной услуги по зачислению граждан на социальное обслуживание в государственные областные стационарные учреждения социального обслуживания населения включает в себя следующие административные процедуры:

- информирование и консультирование граждан по вопросам социального обслуживания;

- прием документов в территориальном органе социальной защиты населения;

- принятие решения о зачислении путем выписки путевки;

- принятие решения о постановке гражданина на учет путем внесения в журнал регистрации личных дел граждан, нуждающихся в стационарном социальном обслуживании (форма журнала приведена в приложении № 10 к Регламенту), в случае отсутствия свободных мест в соответствующем государственном областном стационарном учреждении (отделении) социального обслуживания населения;

- зачисление на стационарное социальное обслуживание на основании путевки, то есть прием в государственное областное стационарное учреждение социального обслуживания и заключение договора на социальное обслуживание в стационарном учреждении (форма договора приведена в приложении № 13 к Регламенту);

- перевод из одного государственного областного стационарного учреждения в другое.

2. Информирование и консультирование граждан по вопросам

стационарного социального обслуживания

2.1. Основанием для начала предоставления государственной услуги является обращение заявителя (гражданина, его законных представителей, органов опеки и попечительства) в территориальный орган социальной защиты населения по месту проживания гражданина, нуждающегося в стационарном социальном обслуживании.

2.2. Должностное лицо территориального органа социальной защиты населения, ответственное за консультирование и информирование граждан, предоставляет следующую информацию:

- о нормативных правовых актах, регулирующих условия и порядок предоставления стационарных социальных услуг;

- о возможностях, видах, порядке и условиях стационарного социального обслуживания;

- об условиях проживания или пребывания в стационарных учреждениях социального обслуживания и видах услуг, предоставляемых ими;

- о противопоказаниях для зачисления в соответствующие стационарные учреждения, а также об основаниях и порядке прекращения социального обслуживания (отчисления) в стационарных учреждениях;

- о видах учреждений социального обслуживания и порядке их выбора, а также о формах социального стационарного обслуживания.

Консультирование по желанию граждан, нуждающихся в стационарном социальном обслуживании, проводят работники комплексных центров социального обслуживания населения (центров социального обслуживания), которые осуществляют надомное социальное обслуживание.

2.3. Должностное лицо, ответственное за консультирование и информирование заявителей, выдает заявителю форму заявления о зачислении на стационарное социальное обслуживание и список документов, необходимых для принятия решения о зачислении на социальное обслуживание в государственное областное стационарное учреждение социального обслуживания населения.

Должностное лицо, ответственное за консультирование и информирование заявителей, поясняет порядок получения необходимых документов и излагает требования, предъявляемые к ним.

2.4. Общий срок выполнения административных процедур по консультированию и информированию не должен превышать 1 часа.

3. Прием документов в территориальном органе

социальной защиты населения

3.1. Основанием для начала административной процедуры является обращение в территориальный орган социальной защиты населения с заявлением о зачислении на стационарное социальное обслуживание:

- гражданина, нуждающегося в стационарном обслуживании;

- его законного представителя;

- органов опеки и попечительства, а также обращение государственных и муниципальных органов и организаций в случае наличия оснований для принудительного помещения в государственное областное стационарное учреждение социального обслуживания населения (статья 15 Федерального закона от 02.08.1995 № 122-ФЗ "О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов").

3.2. Должностное лицо территориального органа социальной защиты населения, ответственное за прием документов:

- организует обследование социально-бытовых условий проживания гражданина, предварительно согласовав сроки обследования при первичной явке гражданина либо по контактному телефону, указанному заявителем, либо передав письменное сообщение с нарочным;

- ксерокопирует документы и заверяет их копии подписью и печатью.

Максимальный срок выполнения административного действия определяется в зависимости от сроков, необходимых для получения соответствующих документов в других органах и организациях, но не более 15 рабочих дней со дня обращения.

3.3. Должностное лицо, ответственное за прием документов, устанавливает личность заявителя путем проверки документа, удостоверяющего личность.

Максимальный срок выполнения действия составляет 3 минуты на заявителя.

3.4. Должностное лицо, ответственное за прием документов, проверяет:

- наличие всех необходимых документов с учетом соответствующего перечня документов, приведенного в подпунктах 5.1, 5.2 Регламента;

- правильность заполнения заявления;

- актуальность представленных документов в соответствии с требованиями к срокам их действия (подпункты 6.3, 6.4 Регламента).

Максимальный срок выполнения действия составляет 3 минуты.

3.5. Должностное лицо, ответственное за прием документов, проверяет соответствие представленных документов требованиям, установленным подпунктами 6.1 - 6.4 Регламента, удостоверяясь, что:

а) тексты документов написаны разборчиво;

б) фамилии, имена и отчества написаны полностью и соответствуют паспортным данным;

в) в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных при их заполнении исправлений;

г) документы не исполнены карандашом;

д) документы не имеют повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут на документ, состоящий не более чем из 6 страниц. При большем количестве страниц срок увеличивается на 1 минуту для каждой дополнительной страницы.

3.6. При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия предоставленных документов требованиям, указанным в подпункте 5.2 Регламента, должностное лицо, ответственное за прием документов, уведомляет заявителя о наличии препятствий для рассмотрения вопроса о зачислении на стационарное обслуживание, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах.

При желании заявителя устранить недостатки должностное лицо, ответственное за прием документов, прерывает прием документов, составляет письменный перечень выявленных недостатков в 2 экземплярах и передает оба экземпляра заявителю для подписания. Первый экземпляр перечня выявленных недостатков вместе с предоставленными документами должностное лицо передает заявителю, второй экземпляр оставляет в отделе до устранения заявителем выявленных недостатков.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.

3.7. При отсутствии у заявителя заполненного заявления или неправильном его заполнении должностное лицо, ответственное за прием документов, помогает заявителю собственноручно написать заявление.

Максимальный срок выполнения действия составляет 6 минут.

3.8. Должностное лицо, ответственное за прием документов, вносит в журнал учета входящих документов (форма журнала приведена в приложении № 14 к Регламенту) запись о приеме документов, включающую в себя:

а) порядковый номер записи;

б) дату и время приема;

в) общее количество документов и общее число листов в документах;

г) фамилию, имя, отчество и адрес заявителя;

д) цель обращения заявителя;

е) свои фамилию и инициалы.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.

3.9. Должностное лицо, ответственное за прием документов, оформляет расписку о приеме документов в двух экземплярах (форма расписки приведена в приложении № 15 к Регламенту) с указанием:

а) даты предоставления документов;

б) перечня документов с указанием их наименования;

в) порядкового номера записи в книге учета входящих документов;

г) максимального срока рассмотрения документов;

д) фамилии и инициалов должностного лица, принявшего документы и сделавшего соответствующую запись в книге учета входящих документов, а также его подписи;

е) телефона, фамилии и инициалов должностного лица, у которого заявитель может узнать о стадии рассмотрения документов и времени, оставшемся до завершения их рассмотрения.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.

3.10. Должностное лицо, ответственное за прием документов, передает заявителю экземпляр расписки о приеме документов, а второй экземпляр расписки приобщает к предоставленным заявителем документам.

Максимальный срок выполнения действия составляет 3 минуты.

3.11. Должностное лицо, ответственное за прием документов, направляет в комитет документы, полученные от заявителя, с сопроводительным письмом. В сопроводительном письме указываются фамилия, имя, отчество заявителя, год рождения, адрес места жительства и перечень документов, направленных в комитет.

Максимальный срок выполнения действия составляет 2 часа.

3.12. Общий срок административной процедуры по приему документов - в течение рабочего дня.

4. Принятие решения о зачислении в государственное

областное стационарное учреждение социального обслуживания

населения (постановке на учет для выделения путевки

при отсутствии мест в учреждении)

4.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление документов заявителя из территориальных органов социальной защиты населения в комитет.

4.2. Должностное лицо комитета, ответственное за ведение делопроизводства, регистрирует и передает поступившие документы заявителя должностному лицу, ответственному за подготовку проекта решения о зачислении на стационарное социальное обслуживание.

Максимальный срок выполнения действия составляет 3 рабочих дня со дня поступления документов в комитет.

4.3. Должностное лицо, ответственное за подготовку проекта решения о зачислении на стационарное социальное обслуживание, регистрирует поступившее личное дело в журнале регистрации личных дел граждан, нуждающихся в стационарном социальном обслуживании (приложение № 10 к Регламенту).

Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.

4.4. Должностное лицо, ответственное за подготовку проекта решения о зачислении на стационарное социальное обслуживание:

- проверяет соответствие заявителя описанию согласно подпунктам 3.1 - 3.2 Регламента;

- рассматривает поступившие документы и при отсутствии оснований для отказа в стационарном социальном обслуживании устанавливает по телефону наличие свободных мест в соответствующем государственном областном стационарном учреждении социального обслуживания населения на момент рассмотрения документов;

- при наличии свободных мест принимает решение о зачислении заявителя на стационарное социальное обслуживание путем выписки путевки и направляет территориальному органу социальной защиты населения письменное уведомление (форма уведомления приведена в приложении № 11 к Регламенту);

- при наличии оснований для отказа в стационарном социальном обслуживании (при предоставлении неполных и (или) недостоверных сведений либо наличии медицинских противопоказаний к приему в стационарные учреждения) готовит проект решения об отказе в стационарном социальном обслуживании.

Максимальный срок выполнения действия составляет 10 рабочих дней со дня получения документов.

4.5. В случае отсутствия свободных мест в соответствующем стационарном учреждении должностное лицо, ответственное за подготовку проекта решения о зачислении на стационарное социальное обслуживание, оформляет постановку заявителя на учет путем внесения записи в журнал регистрации личных дел граждан, нуждающихся в стационарном социальном обслуживании (приложение № 10 к Регламенту).

При отсутствии свободных мест в соответствующем стационарном учреждении срок предоставления государственной услуги приостанавливается.

При невозможности помещения граждан пожилого возраста, детей-инвалидов и инвалидов первой и второй групп старше 18 лет, нуждающихся в постоянной посторонней помощи в связи с частичной или полной утратой возможности самостоятельно удовлетворять свои основные жизненные потребности вследствие ограничения способности к самообслуживанию и (или) передвижению, в стационарное учреждение социального обслуживания вследствие отсутствия свободных мест в соответствующем стационарном учреждении, если это может создать угрозу их жизни и здоровью, должностное лицо, ответственное за подготовку проекта решения о зачислении на стационарное социальное обслуживание, организует предоставление указанным гражданам минимальных гарантий социальных услуг.

Должностное лицо составляет проект письма, подписывает его у руководителя комитета или лица, его замещающего, и направляет в порядке делопроизводства в территориальный орган социальной защиты населения и заявителю (приложение № 12 к Регламенту). В письме указывается информация о постановке на учет для выделения путевки в стационарное учреждение:

- вид стационарного социального учреждения;

- очередность по порядку.

Максимальный срок подготовки, подписания и направления письма адресатам составляет 2 рабочих дня со дня принятия решения о постановке заявителя на учет.

4.6. При наличии свободных мест в соответствующем стационарном учреждении социального обслуживания должностное лицо, ответственное за подготовку проекта решения о зачислении на стационарное социальное обслуживание, оформляет путевку для зачисления на стационарное социальное обслуживание и передает путевку на подпись руководителю комитета или лицу, его замещающему.

В путевке указываются:

- дата и регистрационный номер;

- вид стационарного учреждения социального обслуживания населения;

- фамилия, имя отчество лица, нуждающегося в стационарном социальном обслуживании (прописываются полностью), год рождения, группа инвалидности;

- диагноз;

- срок действия путевки;

- подпись руководителя комитета или лица, его замещающего.

Путевка заверяется печатью комитета.

Путевка действительна в течение одного месяца со дня подписания руководителем комитета или лицом, его замещающим.

4.7. Руководитель комитета или лицо, его замещающее, рассматривает и подписывает путевку в государственное областное стационарное учреждение социального обслуживания населения.

Максимальный срок выполнения административного действия составляет 1 рабочий день со дня поступления документов на подпись.

4.8. Должностное лицо, ответственное за подготовку проекта решения о зачислении на стационарное социальное обслуживание, регистрирует подписанную путевку и передает в порядке, установленном правилами делопроизводства (нарочным или по почте), территориальному органу социальной защиты населения, направившему документы гражданина, нуждающегося в стационарном обслуживании.

Документы гражданина, нуждающегося в стационарном обслуживании, должностное лицо направляет в порядке, установленном правилами делопроизводства, в соответствующее стационарное учреждение социального обслуживания.

Максимальный срок выполнения административного действия - 1 рабочий день со дня подписания путевки руководителем комитета или лицом, его замещающим.

4.9. Должностное лицо, ответственное за передачу путевки заявителю либо законному представителю, на личном приеме устно информирует его о порядке и правилах приема в стационарное социальное учреждение, составляет список документов, которые необходимо иметь при себе заявителю для приема в стационарное учреждение социального обслуживания (в соответствии с подпунктом 5.4 Регламента).

4.10. Административная процедура завершается передачей заявителю либо его законному представителю путевки для зачисления на стационарное социальное обслуживание в государственное областное стационарное учреждение социального обслуживания. Должностное лицо территориального органа социальной защиты населения, ответственное за передачу путевки заявителю, передает путевку лично заявителю либо его законному представителю.

Общий срок выполнения административной процедуры зависит от наличия мест в стационарных учреждениях социального обслуживания. Срок действия путевки составляет один месяц со дня ее выписки.

5. Прием в государственное областное стационарное

учреждение социального обслуживания населения, заключение

договора на стационарное социальное обслуживание

5.1. Основанием для начала административной процедуры по приему является обращение заявителя с путевкой для зачисления гражданина на стационарное социальное обслуживание в государственное областное стационарное учреждение социального обслуживания населения.

5.2. Руководитель государственного областного стационарного учреждения социального обслуживания населения заключает с заявителем договор о стационарном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов установленной формы (приложение № 13 к Регламенту), определяющий виды, объем и качество предоставляемых услуг, сроки стационарного социального обслуживания, размер и условия оплаты стационарного социального обслуживания.

Изменение и расторжение договора осуществляются в соответствии с законодательством Российской Федерации и законодательством Мурманской области.

Максимальный срок выполнения административного действия по заключению договора составляет 3 рабочих дня со дня обращения гражданина.

5.3. Прием в государственное областное стационарное учреждение социального обслуживания населения заканчивается зачислением гражданина на стационарное социальное обслуживание (заключением договора на стационарное социальное обслуживание и изданием приказа руководителя стационарного учреждения социального обслуживания о приеме заявителя на социальное обслуживание в стационарное социальное учреждение).

Максимальный срок выполнения действия составляет 3 рабочих дня.

6. Перевод из одного государственного областного

стационарного учреждения в другое

6.1. Основанием для начала административной процедуры по переводу из одного стационарного учреждения социального обслуживания в другое является поступление в комитет от администрации государственного областного стационарного учреждения социального обслуживания документов, предусмотренных подпунктом 5.5 Регламента.

6.2. Перевод гражданина из психоневрологического интерната в стационарное учреждение социального обслуживания общего типа осуществляется на основании медицинского заключения врачебной комиссии Мурманского областного психоневрологического диспансера либо Мурманской областной психиатрической больницы об отсутствии медицинских показаний к проживанию в специализированном психоневрологическом учреждении, личного заявления гражданина, подлежащего переводу, либо его законного представителя (форма заявления приведена в приложении № 8 к Регламенту).

Перевод гражданина из стационарного учреждения социального обслуживания общего типа в психоневрологический интернат осуществляется на основании медицинского заключения врачебной клинико-экспертной комиссии Мурманского областного психоневрологического диспансера либо Мурманской областной психиатрической больницы, личного заявления гражданина либо его законного представителя (форма заявления приведена в приложении № 8 к Регламенту).

Перевод гражданина из государственного областного стационарного учреждения социального обслуживания одного типа в другое государственное областное стационарное учреждение социального обслуживания того же типа производится на основании письменного заявления гражданина либо его законного представителя по форме в соответствии с приложением № 8 к Регламенту и согласования с администрацией стационарных учреждений.

Граждане, проживающие в государственном областном стационарном учреждении социального обслуживания, постоянно нарушающие установленный порядок проживания в нем, могут быть переведены в специальное отделение дома-интерната для престарелых и инвалидов на основании их личного заявления (приложение № 8 к Регламенту) или решения суда, принятого на основании обращения администрации указанного учреждения.

Перевод воспитанников детских домов-интернатов для умственно отсталых детей, достигших 18-летнего возраста и признанных недееспособными, в психоневрологический интернат осуществляется на основании заявления их законного представителя по форме в соответствии с приложением № 8 к Регламенту, ходатайства детского дома-интерната для умственно отсталых детей, заключения учреждения медико-социальной экспертизы.

Документы гражданина пожилого возраста или инвалида, переводимого из одного стационарного учреждения в другое, предусмотренные подпунктом 5.5 Регламента, передаются стационарным учреждением, из которого он выбывает, в другое стационарное учреждение.

6.3. Должностное лицо комитета, ответственное за прием документов, проверяет наличие всех необходимых документов в соответствии с установленным перечнем (в соответствии с подпунктом 5.5 Регламента) и правильность их оформления.

Максимальный срок выполнения действия составляет 15 минут.

6.4. При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, указанным в подпункте 5.5 Регламента, должностное лицо, ответственное за прием документов, в течение 3 рабочих дней со дня поступления личного дела заявителя в комитет письменно запрашивает у администрации государственного областного стационарного учреждения социального обслуживания необходимые документы и материалы.

6.5. Должностное лицо комитета, ответственное за прием документов, регистрирует поступившее личное дело в журнале регистрации личных дел граждан, нуждающихся в стационарном социальном обслуживании (приложение № 10 к Регламенту).

Максимальный срок выполнения действия составляет 3 минуты.

6.6. Должностное лицо комитета, ответственное за прием документов, устанавливает наличие свободных мест в соответствующем государственном областном стационарном учреждении социального обслуживания населения на момент рассмотрения документов.

Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.

6.7. В случае отсутствия свободных мест в соответствующем стационарном учреждении социального обслуживания населения должностное лицо комитета, ответственное за прием документов, оформляет постановку заявителя на учет согласно дате поступления документов гражданина в комитет путем внесения в журнал регистрации личных дел граждан, нуждающихся в стационарном социальном обслуживании (приложение № 10 к Регламенту).

Должностное лицо, ответственное за прием документов, составляет проект письма (форма письма приведена в приложении № 12 к Регламенту), подписывает его у руководителя комитета или лица, его замещающего, и направляет в территориальный орган социальной защиты населения и заявителю. В письме указывается информация о постановке на учет:

- вид стационарного социального учреждения;

- учетный номер (очередность) по порядку.

Максимальный срок подготовки, подписания и направления письма составляет 2 рабочих дня со дня принятия решения о постановке заявителя на учет.

6.8. При наличии свободных мест в соответствующем стационарном учреждении социального обслуживания населения должностное лицо комитета, ответственное за прием документов, оформляет путевку и подписывает ее в установленном порядке у руководителя комитета или лица, его замещающего, в течение 3 рабочих дней со дня поступления личного дела в комитет.

6.9. Должностное лицо комитета, ответственное за прием документов, направляет подписанную путевку в государственное областное стационарное учреждение социального обслуживания, в котором находится гражданин, материалы личного дела направляет в принимающее стационарное учреждение социального обслуживания.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.

6.10. Прием в другое государственное областное стационарное учреждение социального обслуживания населения осуществляется в соответствии с административными процедурами, изложенными в подпунктах 5.1 - 5.3 Регламента.

7. Порядок и формы контроля за предоставлением

государственной услуги

7.1. Контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, и принятием решений должностными лицами, ответственными за прием документов, осуществляет руководитель комитета.

Должностное лицо, ответственное за консультирование и информирование граждан, несет персональную ответственность за полноту, грамотность и доступность проведенного консультирования.

Должностное лицо, ответственное за прием документов, несет персональную ответственность за полноту собранных документов, правильность их оформления, соблюдение требований к документам.

Должностное лицо, ответственное за прием документов, несет персональную ответственность за правильность выполнения процедур по приему, осуществляет контроль за соблюдением требований к составу документов.

Должностное лицо, ответственное за подготовку проекта решения о зачислении в стационарное учреждение социального обслуживания населения, несет персональную ответственность за правильное определение вида стационарного учреждения и условий пребывания в нем, своевременное распределение очередников на стационарное социальное обслуживание, правильность оформления путевки.

Ответственность должностных лиц комитета и территориального органа закрепляется в их должностных регламентах или должностных инструкциях.

7.2. Контроль осуществляется путем назначения руководителем комитета проверок соблюдения и исполнения должностными лицами комитета положений Регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Мурманской области.

Текущий контроль осуществляется 1 раз в 6 месяцев.

7.3. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.

7.4. По результатам проведенных проверок, оформленным документально в установленном порядке, в случае выявления нарушений прав заявителей руководитель комитета осуществляет привлечение виновных лиц к дисциплинарной ответственности.

7.5. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании индивидуальных правовых актов (приказов) комитета.

7.6. Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы комитета) и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.

7.7. Для проведения проверки полноты и качества предоставления государственной услуги руководитель комитета на основании предложений должностных лиц отдела создает комиссию и утверждает ее состав приказом.

Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки произвольной формы, в которой отмечаются выявленные несоответствия настоящему Регламенту и предложения по их устранению.

Справку подписывает председатель комиссии и утверждает руководитель комитета.

8. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений,

осуществляемых (принятых) в ходе предоставления

государственной услуги

8.1. Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия должностных лиц комитета, территориальных органов социальной защиты населения в досудебном и судебном порядке.

8.2. Прием жалоб осуществляет должностное лицо общего сектора комитета в соответствии со следующим графиком:

- понедельник - пятница 9.00 - 17.00;

- обеденный перерыв 13.00 - 14.00.

8.3. По фактам нарушения должностным лицом, отвечающим за прием жалоб, положений Регламента следует обращаться по телефону (8152) 44-73-90 или по электронной почте комитета: soczach@com.mels.ru.

8.4. Заявители имеют право обратиться в комитет с жалобой лично или направить письменное обращение, жалобу (претензию) (приложение № 16 к Регламенту).

8.5. Руководитель комитета, руководитель территориального органа социальной защиты населения проводят личный прием заявителей.

Личный прием проводится по предварительной записи.

Запись заявителей проводится при личном обращении или с использованием средств телефонной связи. Номера телефонов приведены в приложении № 3 к Регламенту, размещены в сети "Интернет" на официальном сайте комитета: http://labour.gov-murman.ru и на информационных стендах.

8.6. Должностное лицо, осуществляющее запись заявителей на личный прием, информирует заявителя о дате, времени, месте приема, должности, фамилии, имени и отчестве должностного лица, осуществляющего прием.

8.7. При личном приеме должностное лицо, осуществляющее запись заявителей на личный прием, заполняет карточку личного приема граждан (приложение № 17 к Регламенту).

При личном приеме срок рассмотрения жалобы устанавливает руководитель комитета, либо данный срок не должен превышать 30 дней со дня регистрации личного обращения.

8.8. При обращении заявителей в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 дней со дня регистрации такого обращения.

В исключительных случаях (в том числе при принятии решения о проведении проверки), а также в случае направления запроса другим исполнительным органам государственной власти, органам местного самоуправления, иным организациям для получения необходимых для рассмотрения обращения документов и материалов руководитель комитета вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней. В случае продления срока жалобы уполномоченное должностное лицо направляет заявителю уведомление (по форме, приведенной в приложении № 5 к Регламенту) о продлении срока ее рассмотрения.

8.9. Заявитель в письменном обращении (жалобе) в обязательном порядке указывает либо наименование органа, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество, для юридического лица - полное наименование, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ либо уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

8.10. По результатам рассмотрения жалобы уполномоченным должностным лицом, ответственным за поручение, руководитель комитета, руководитель территориального органа социальной защиты населения принимает решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении жалобы.

Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, подписывают руководитель комитета, руководитель территориального органа социальной защиты населения. Уполномоченное должностное лицо направляет письменный ответ по почтовому адресу, указанному заявителем.

8.11. Если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

При получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, должностное лицо вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.

Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем должностное лицо сообщает заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

Если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении уполномоченное должностное лицо уведомляет заявителя, направившего обращение, в письменной форме.

Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему обращение, уполномоченное должностное лицо сообщает о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

Если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить повторное обращение.

8.12. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц комитета, территориальных органов социальной защиты населения в судебном порядке.

Приложение № 1

к Регламенту

ФОРМА ПУТЕВКИ

┌───────────────────────────────────────────┬───────────────────────────────────────┬────────────────────────────────────────────┐

│при наличии анализов на ДК, ВL со сроком │ │при наличии анализов на ДК, ВL со сроком │

│годности не более 14 дней │ │годности не более 14 дней │

├───────────────────────────────────────────┼───────────────────────────────────────┼────────────────────────────────────────────┤

│ Комитет по труду и социальному развитию │ Комитет по труду и социальному │ Комитет по труду и социальному развитию │

│ Мурманской области │ развитию Мурманской области │ Мурманской области │

│ │ │ │

│ КОРЕШОК ПУТЕВКИ № ________ │ ИЗВЕЩЕНИЕ │ ПУТЕВКА № _________ │

│ │ │ │

│ от "___" _________ 200__ г. │ от " ___" __________ 200__ г. │ от "___" __________ 200__ г. │

│ │ │ │

│ ______________________________________ │ │ ______________________________________ │

│ (наименование стационарного учреждения │ │ (наименование стационарного учреждения │

│ _____________________________________ │ │ ______________________________________ │

│ социального обслуживания) │ │ социального обслуживания) │

│ │ │ │

│ Комитет по труду и социальному развитию │ │ Комитет по труду и социальному развитию │

│ Мурманской области предлагает принять │ │ Мурманской области предлагает принять │

│ │ сообщает, что по путевке № __________ │ │

│Фамилия: │______________________________________ │Фамилия: │

│ │______________________________________ │ │

│ │______________________________________ │ │

│Имя: │ │Имя: │

│ │ │ │

│Отчество: │ │Отчество: │

│Год рождения: │ │Год рождения: │

│Группа инвалидности: │ │Группа инвалидности: │

│ │ │ │

│Диагноз болезни: │ │Диагноз болезни: │

│ │Директор __________________________ │ │

│Путевка действительна: по "__" ____ 200_ г.│ │Путевка действительна: по "__" _____ 200_ г.│

│ │ │ │

│Подпись руководителя │ │Подпись руководителя │

│ │ │ │

│ │ │МП │

└───────────────────────────────────────────┴───────────────────────────────────────┴────────────────────────────────────────────┘

Приложение № 2

к Регламенту

ФОРМА

УВЕДОМЛЕНИЯ ОБ ОТКАЗЕ

Наименование

территориального органа

социальной защиты

населения комитета по труду и

социальному развитию

Мурманской области

В соответствии с административным регламентом предоставления

государственной услуги "Зачисление на социальное обслуживание

граждан пожилого возраста и инвалидов в государственные областные

стационарные учреждения социального обслуживания" сообщаем, что

гражданину _______________________________________________________

__________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество)

отказано в стационарном социальном обслуживании по следующим

основаниям: ______________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

_________________________________________________________________.

Председатель комитета по

труду и социальному развитию

Мурманской области _________ _____________________

(подпись) (расшифровка подписи)

Приложение № 3

к Регламенту

СВЕДЕНИЯ

О МЕСТОНАХОЖДЕНИИ КОМИТЕТА ПО ТРУДУ И СОЦИАЛЬНОМУ РАЗВИТИЮ

МУРМАНСКОЙ ОБЛАСТИ И ТЕРРИТОРИАЛЬНЫХ ОРГАНОВ

СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ

№ п/п	Наименование органа социальной защиты	Адрес	Контактные телефоны	Интернет-адрес	E-mail
1	2	3	4	5	6
1	Комитет по труду и социальному развитию Мурманской области	183025, г. Мурманск, ул. Полярные Зори, д. 46а	(8-8152) 44-73-90 (8-8152) 44-49-25 (8-8152) 42-66-89 (8-8152) 44-20-15	http://labour.gov- murman.ru	soczach@com.mels.ru
2	Управление социальной защиты населения комитета по труду и социальному развитию Мурманской области по городу Мурманску	183038, г. Мурманск, ул. Шмидта, д. 17	(8-8152) 47-26-85 (8-8152) 47-49-13		кszn@polarnet.ru
3	Апатитское межрайонное управление социальной защиты населения комитета по труду и социальному развитию Мурманской области	184209, г. Апатиты, ул. Ленина, д. 1	(8-255) 7-63-93 (8-255) 7-65-09		apatity@socmurman.ru
4	Кандалакшское межрайонное управление социальной защиты населения комитета по труду и социальному развитию Мурманской области	184040, г. Кандалакша, ул. Первомайская, д. 34	(8-233) 9-20-05 (8-233) 5-55-72		kandalakcha@socmurman.ru
5	Управление социальной защиты населения комитета по труду и социальному развитию Мурманской области по Кольскому району	184380, г. Кола, пр. Советский, д. 50	(8-253) 3-33-71 (8-253) 3-34-12		kolskiy@socmurman.ru
6	Управление социальной защиты населения комитета по труду и социальному развитию Мурманской области по Печенгскому району	184420, п. Никель, ул. Сидоровича, д. 15	(8-254) 5-13-96 (8-254) 5-06-67		pechenga@socmurman.ru
7	Североморское межрайонное управление социальной защиты населения комитета по труду и социальному развитию Мурманской области	184600, г. Североморск, ул. Ломоносова, д. 8	(8-237) 4-27-17 (8-237) 4-53-64		severomorsk@socmurman.ru
8	Снежногорское межрайонное управление социальной защиты населения комитета по труду и социальному развитию Мурманской области	184680, г. Снежногорск, ул. Павла Стеблина, д. 10	(8-230) 6-06-15 (8-230) 6-09-57		snegnogorsk@socmurman.ru
9	Мончегорское межрайонное управление социальной защиты населения комитета по труду и социальному развитию Мурманской области	184511, г. Мончегорск, ул. Комсомольская, д. 7а	(8-236) 7-11-12 (8-236) 3-40-68		monchegorsk@socmurman.ru

Приложение № 4

к Регламенту

БЛОК-СХЕМА

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ЗАЧИСЛЕНИЕ НА

СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ГРАЖДАН ПОЖИЛОГО ВОЗРАСТА И

ИНВАЛИДОВ В ГОСУДАРСТВЕННЫЕ ОБЛАСТНЫЕ СТАЦИОНАРНЫЕ

УЧРЕЖДЕНИЯ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ"

┌─────────────────────────────────────────┐

│Информирование и консультирование граждан│

│ по вопросам социального обслуживания │

└─────────────────────┬───────────────────┘

│

\/

┌─────────────────────────────────────────┐

│ Сбор и подготовка документов │

└─────────────────────┬───────────────────┘

│

\/

┌─────────────────────────────────────────┐

│ Прием документов │

└─────────────────────┬───────────────────┘

│

\/

┌──────────────────────────────────────────┐

│Принятие решения о зачислении в областное │

│ государственное стационарное учреждение │

│ социального обслуживания населения │

│ (постановка на очередь) │

└──────────────────────┬───────────────────┘

│

\/

┌──────────────────────────────────────────┐

│Выдача путевки заявителю для зачисления в │

│ государственное областное стационарное │

│ учреждение социального обслуживания │

│ населения │

└──────────────────────┬───────────────────┘

│

\/

┌──────────────────────────────────────────┐

│ Территориальный орган социальной защиты │

│населения комитета по труду и социальному │

│ развитию Мурманской области │

└──────────────────────┬───────────────────┘

│

\/

┌──────────────────────────────────────────┐

│Информирование и консультирование граждан │

│ по вопросам социального обслуживания │

└──────────────────────┬───────────────────┘

│

\/

┌──────────────────────────────────────────┐

│ Сбор и подготовка документов │

└──────────────────────┬───────────────────┘

│

\/

┌──────────────────────────────────────────┐

┌────┤ Принятие решения ├──────┐

│ └──────────────────────────────────────────┘ │

│ │

\/ \/

┌────────────────────────┐ ┌──────────────┐

│Направление документов │ │ Отказ │

│ в комитет по труду и ├──────────┐ │ │

│ социальному развитию │ │ │ │

│ Мурманской области │ │ │ │

└────────────────────────┘ │ └──────────────┘

\/

┌─────────────────────────────┐

│Прием документов комитетом по│

│труду и социальному развитию │

│ Мурманской области │

└──────────────┬──────────────┘

│

\/

┌─────────────────────────────┐ ┌────────────┐

│ Принятие решения ├───>│ Отказ │

└──────────────┬──────────────┘ └──────┬─────┘

│ │

\/ \/

┌─────────────────────────────┐ ┌────────────┐

│Постановка на учет (очередь) │ │Другие формы│

└──────────────┬──────────────┘ │социального │

│ │обслуживания│

│ └────────────┘

\/

┌──────────────────────────────────────┐

│ Выдача путевки для зачисления в │

│государственное областное стационарное│

│ учреждение социального обслуживания │

└──────────────────────────────────────┘

Приложение № 5

к Регламенту

ФОРМА

УВЕДОМЛЕНИЯ О ПРОДЛЕНИИ СРОКА РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЯ

___________________

(Ф.И.О заявителя)

___________________

(адрес заявителя)

Уважаемый (ая) _________________________!

(имя, отчество заявителя)

В соответствии с административным регламентом предоставления

государственной услуги "Зачисление на социальное обслуживание

граждан пожилого возраста и инвалидов в государственные областные

стационарные учреждения социального обслуживания" сообщаем, что

рассмотрение Вашего обращения продлено на срок до 30 дней в связи

с направлением запроса в _________________________________________

_________________________________________________________________.

(наименование учреждения, организации)

Ответ по существу обращения Вам будет направлен в срок до ___.

(дата)

Председатель комитета по

труду и социальному развитию

Мурманской области ______________________ _____________________

(подпись руководителя) (расшифровка подписи)

Приложение № 6

к Регламенту

ЗАЯВЛЕНИЕ

О ЗАЧИСЛЕНИИ НА СТАЦИОНАРНОЕ СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

В орган социальной защиты населения __________________________

от гражданина(ки) _______________________________________________,

зарегистрированного(ой) по месту жительства ______________________

_________________________________________________________________,

паспорт: серия _______ № ___________ выдан ______________________.

Место рождения:___________________________________________________

_________________________________________________________________.

Дата рождения: число ________ месяц _______ год _________________.

Вид пенсии ________________________ размер пенсии________________.

Пенсионное удостоверение: серия ___________ № ____________

дата выдачи _____________.

Страховое свидетельство государственного пенсионного страхования:

№ ______________.

Справка МСЭ серия ____________ № ________________________________.

Группа инвалидности ________ срок переосвидетельствования________.

Степень ограничения способности к трудовой деятельности _________.

Причина инвалидности ____________________________________________.

Основание для предоставления льгот ______________________________,

удостоверение: серия _______ № ____________ выдано_______________.

Жилищные условия ________________________________________________.

(свой дом, квартира, комната, общежитие и др.)

Наличие родственников, обязанных по закону обеспечить содержание и

уход______________________________________________________________

(Ф.И.О., адрес, возраст, семейное положение)

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу принять в ______________________________________________

(наименование стационарного учреждения

__________________________________________________________________

социального обслуживания)

на _______________________________________________________________

(постоянное; временное - указать срок проживания,

__________________________, так как нуждаюсь по состоянию здоровья

не более 6 месяцев)

в постоянном постороннем уходе и наблюдении.

С условиями приема, содержания, выписки из стационарного

учреждения социального обслуживания, порядком и условиями оплаты

стационарного социального обслуживания и социальных услуг

ознакомлен(а) и согласен(а).

Дата заполнения ___________ Подпись ______________ /____________/

(в присутствии (расшифровка

специалиста ОСЗН) подписи)

Сведения проверил специалист ОСЗН <*>

___________ _________ _____________________ телефон _________

(должность) (подпись) (расшифровка подписи)

Заявление зарегистрировано:

"______" ___________ 200___ г. № __________

Заключение руководителя ОСЗН _________________________________

_________________________________________________________________.

Подпись _____________ /_________________________/

М.П. (расшифровка подписи)

--------------------------------

<*> ОСЗН - орган социальной защиты населения.

ЗАЯВЛЕНИЕ ОПЕКУНА (ПОПЕЧИТЕЛЯ)

В орган социальной защиты населения __________________________

от опекуна ______________________________________________________,

опекунское удостоверение № _________ от "___" __________ 20___ г.,

паспорт: серия _______ № ___________ выдан ______________________.

Место рождения: _________________________________________________.

Дата рождения: число ________ месяц _______ год ______________.

Место жительства: _______________________________________________.

Место работы ____________________________________________________.

(полное название предприятия, организации, учреждения)

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу принять_________________________________________________

(Ф.И.О. гражданина пожилого возраста, инвалида)

в ________________________________________________________________

(наименование стационарного учреждения социального обслуживания)

на _______________________________________________________________

(постоянное; временное - указать срок проживания,

__________________________, так как он(она) нуждается по состоянию

не более 6 месяцев)

здоровья в постоянном постороннем уходе и наблюдении.

Паспорт: серия _______ № ______________ выдан ___________________.

Место рождения: ________________. Дата рождения: число ________

месяц __________ год _____.

Место жительства: _______________________________________________.

Вид пенсии ________ размер пенсии ______ пенсионное удостоверение:

серия ________ № _____.

Страховое свидетельство государственного пенсионного страхования:

№ ______________________.

Справка МСЭ серия ________ № _____ группа инвалидности __________.

Причина инвалидности _______. Срок переосвидетельствования ______.

Степень ограничения способности к трудовой деятельности _________.

Основание для предоставления льгот: _____________________________.

Удостоверение: серия _______ № ________ выдано __________________.

Жилищные условия ________________________________________________.

(свой дом, квартира, комната, общежитие и др.)

Наличие родственников ____________________________________________

(Ф.И.О., адрес, возраст, семейное положение)

_________________________________________________________________.

С условиями приема, содержания, выписки из стационарного

учреждения социального обслуживания, порядком и условиями оплаты

стационарного обслуживания и социальных услуг ознакомлен(а) и

согласен(а).

Дата заполнения ______ Подпись опекуна ______ /__________________/

(расшифровка подписи)

Сведения проверил специалист ОСЗН

___________ _________ _____________________ телефон _________

(должность) (подпись) (расшифровка подписи)

Заявление зарегистрировано: "___" _________ 200__ г. № ___________

Заключение руководителя ОСЗН _____________________________________

_________________________________________________________________.

Подпись ___________ /_________________________/

М.П. (расшифровка подписи)

Приложение № 7

к Регламенту

АКТ

ОБСЛЕДОВАНИЯ СОЦИАЛЬНО-БЫТОВЫХ УСЛОВИЙ ПРОЖИВАНИЯ ГРАЖДАНИНА,

НУЖДАЮЩЕГОСЯ В СТАЦИОНАРНОМ СОЦИАЛЬНОМ ОБСЛУЖИВАНИИ

I. Общие сведения

1. Фамилия _____________ имя ____________ отчество __________.

2. Дата рождения ____________________________________________.

3. Регистрация по месту жительства __________________________

_________________________________ телефон ___________________.

4. Образование _______________. 5. Профессия ________________.

6. Последнее место работы ___________________________________.

7. Группа инвалидности ____ срок переосвидетельствования ____,

причина инвалидности ____________________________________________.

8. Вид пенсии _______________________________________________.

II. Сведения о родственниках

1. Состав семьи: одиноко проживающий/одинокая супружеская

пара/проживает с родственниками,

(ненужное зачеркнуть)

другое _______________________.

2. Сведения о членах семьи, проживающих с гражданином

совместно (Ф.И.О., возраст, социальный статус, место работы ______

_________________________________________________________________.

Обеспечение родственниками ухода: постоянно/периодически/не

обеспечивают

(ненужное зачеркнуть)

Причины, по которым родственники не могут обеспечить уход ____

_________________________________________________________________.

Есть ли проблемы или напряженная обстановка в семье? да/нет

(ненужное зачеркнуть)

3. Сведения о родственниках, не проживающих совместно с

гражданином (Ф.И.О., адрес, возраст, социальный статус, место

работы) __________________________________________________________

_________________________________________________________________.

Какие виды помощи оказывают, периодичность _______________________

_________________________________________________________________.

III. Условия проживания

1. Жилищные условия: отдельная квартира, комната в

коммунальной квартире, комната в общежитии, частный дом, комната

гостиничного типа, снимает жилое помещение

(ненужное зачеркнуть)

жилье: приватизированное, частная собственность, муниципальное,

(ненужное зачеркнуть)

другое ___________________.

2. Коммунальные удобства: холодная вода, горячая вода,

канализация, отопление: центральное, печное.

(ненужное зачеркнуть)

3. Дополнительная информация ________________________________.

4. Санитарно-гигиенические условия проживания: хорошие,

удовлетворительные, плохие.

(ненужное зачеркнуть)

IV. Способность к самообслуживанию

1. Наличие хронических заболеваний (указать каких) __________.

2. Используемые вспомогательные средства для передвижения

(костыли, ходунки, трости, кресло-коляска, др.) _________________.

3. Определение способности к самообслуживанию

п/п	Виды повседневной деятельности	Оценка в баллах
		0 (может самостоятельно)	0,5 (частично может)	1 (самостоятельно не может)
1	Уборка квартиры (мытье окон, пола, стирка белья и т.д.)
2	Покупка продуктов питания (ходит в магазин, передвигается по лестнице, переносит продукты и т.д.)
3	Пользование общественным транспортом
4	Приготовление пищи
5	Прием ванны и душа
6	Одевание и раздевание
7	Пользование туалетом
8	Пользование судном
9	Способность сидеть в постели, вставать с кровати
10	Прием пищи
% ограничения способности к самообслуживанию = сумме баллов x 10 =

4. Определение способности самостоятельного передвижения

п/п	Виды повседневной деятельности	Оценка в баллах
		0 (может самостоятельно)	0,5 (частично может)	1 (самостоятельно не может)
1	Внутри помещения
2	При входе в дом и выходе из дома
3	Спуск, подъем по лестнице
4	С помощью лифта
5	Вне помещения
6	На личном транспорте
% ограничения способности самостоятельного передвижения = сумме баллов х 10 =

V. Дополнительные сведения

1. Причины обращения в целях приема в стационарное учреждение

социального обслуживания _________________________________________

_________________________________________________________________.

2. Имеет ли место злоупотребление алкоголем, наркотиками

да/нет (ненужное зачеркнуть).

Проводилось ли лечение: да/нет (ненужное зачеркнуть).

3. Вредные привычки _________________________________________.

4. Другие сведения, которые гражданин хочет сообщить _________

_________________________________________________________________.

Все сведения, изложенные в настоящем акте, предоставлены мною

в добровольном порядке и соответствуют действительности.

Личная подпись гражданина _______________ ________________________

(расшифровка подписи)

VI. Заключение комиссии по итогам обследования:

пенсионер нуждается: _____________________________________________

(в оказании разовой социальной помощи, в

__________________________________________________________________

обслуживании на дому, отделении дневного пребывания, стационарном

_________________________________________________________________.

обслуживании)

2. Краткое обоснование заключения ____________________________

_________________________________________________________________.

3. Должности и подписи лиц, проводивших обследование:

___________ _________ __________________________

(должность) (подпись) (расшифровка подписи)

___________ _________ __________________________

(должность) (подпись) (расшифровка подписи)

___________ _________ __________________________

(должность) (подпись) (расшифровка подписи)

Дата: "___" _____________ 200__ г.

Приложение № 8

к Регламенту

ЗАЯВЛЕНИЕ

О ПЕРЕВОДЕ ИЗ ОДНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО СТАЦИОНАРНОГО

УЧРЕЖДЕНИЯ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ В ДРУГОЕ

Директору стационарного учреждения социального обслуживания __

__________________________________________________________________

от гражданина(ки) _______________________________________________,

зарегистрированного(ой) по месту жительства ______________________

_________________________________________________________________,

паспорт: серия _______ № ___________ выдан ______________________.

Место рождения: _________________________________________________.

Дата рождения: число ________ месяц _______ год _____________.

Вид пенсии ________________________ размер пенсии _______________.

Пенсионное удостоверение: серия _____ № _____ дата выдачи _______.

Страховое свидетельство государственного пенсионного страхования:

№ ____________.

Справка МСЭ серия ____________ № ________________________________.

Группа инвалидности ______ Срок переосвидетельствования _________.

Степень ограничения способности к трудовой деятельности _________.

Причина инвалидности ____________________________________________.

Основание для предоставления льгот ______________________________,

удостоверение: серия ______ № _____________ выдано ______________.

Наличие родственников, обязанных по закону обеспечить содержание и

уход _____________________________________________________________

_________________________________________________________________.

(степень родства, Ф.И.О., адрес, год рождения)

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу перевести меня в _______________________________________

(наименование стационарного учреждения

__________________________________________________________________

социального обслуживания)

на _______________________________________________________________

(постоянное; временное - указать срок проживания,

_________________________________________________________________.

не более 6 месяцев)

С условиями приема, содержания, выписки из стационарного

учреждения социального обслуживания, порядком и условиями оплаты

стационарного обслуживания и социальных услуг ознакомлен(а) и

согласен(а).

Дата заполнения ________ Подпись ___________ /___________________/

(расшифровка подписи)

Заявление зарегистрировано:

"____" __________ 200__ г. № __________

Заключение директора стационарного учреждения социального

обслуживания _____________________________________________________

_________________________________________________________________.

Подпись _____________ /_____________________/

М.П.

ЗАЯВЛЕНИЕ ОПЕКУНА (ПОПЕЧИТЕЛЯ)

Директору стационарного учреждения социального обслуживания __

__________________________________________________________________

от опекуна ______________________________________________________,

опекунское удостоверение № ________ от "___" ___________ 20___ г.,

паспорт: серия _______ № _______ выдан __________________________.

Место рождения: _____________________ дата рождения: число _____

месяц _________ год ____.

Место жительства ________________________________________________.

Место работы ____________________________________________________.

(полное название предприятия, организации, учреждения)

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу перевести ______________________________________________

(Ф.И.О. гражданина пожилого возраста, инвалида)

в ________________________________________________________________

(наименование стационарного учреждения социального обслуживания)

на _______________________________________________________________

(постоянное; временное - указать срок проживания,

_________________________________________________________________.

не более 6 месяцев)

Паспорт: серия _______ № _______ выдан __________________________.

Место рождения: ______________________ дата рождения: ___________.

Место жительства ________________________________________________.

Вид пенсии _______ размер пенсии _______ пенсионное удостоверение:

серия _______ № ______.

Страховое свидетельство государственного пенсионного страхования:

№ _____________.

Справка МСЭ серия _________ № _______ группа инвалидности________.

Срок переосвидетельствования ________причина инвалидности _______.

Степень ограничения способности к трудовой деятельности _________.

Основание для предоставления льгот: _____________________________.

Удостоверение: серия _______ № _____________ выдано _____________.

Наличие родственников ____________________________________________

(степень родства, Ф.И.О., адрес, год рождения)

_________________________________________________________________.

С условиями приема, содержания, выписки из стационарного

учреждения социального обслуживания, порядком и условиями оплаты

стационарного обслуживания и социальных услуг ознакомлен (а) и

согласен (а).

Дата заполнения ________ Подпись опекуна _______ /_______________/

Сведения проверил специалист

___________ _________ _____________________ тел. ___________

(должность) (подпись) (расшифровка подписи)

Заявление зарегистрировано: "__" ________ 200__ г. № _________

Заключение директора ДИПИ ________________________________________

_________________________________________________________________.

Подпись _____________ /________________________/

М.П.

Приложение № 9

к Регламенту

ЖУРНАЛ

ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ЗАПИСИ ГРАЖДАН

№ п/п	Фамилия, имя, отчество	Адрес регистрации, места жительства	Дата и время приема	Причина обращения
1	2	3	4	5

Приложение № 10

к Регламенту

ЖУРНАЛ

РЕГИСТРАЦИИ ЛИЧНЫХ ДЕЛ ГРАЖДАН, НУЖДАЮЩИХСЯ

В СТАЦИОНАРНОМ СОЦИАЛЬНОМ ОБСЛУЖИВАНИИ

№ п/п	Дата постановки на учет	№ очереди	Фамилия, имя, отчество	Год рождения	Адрес	Группа инвалидности	Льготная категория	Сведения о родственниках	Ограничение возможности к самообслуживанию	Наименование стационарного учреждения	№ путевки, дата направления в ОСЗН	Примечание
1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	13

Приложение № 11

к Регламенту

ФОРМА

УВЕДОМЛЕНИЯ О ЗАЧИСЛЕНИИ НА СТАЦИОНАРНОЕ

СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

Наименование

территориального органа

социальной защиты

населения комитета по труду

и социальному развитию

Мурманской области

В соответствии с административным регламентом предоставления

государственной услуги "Зачисление на социальное обслуживание

граждан пожилого возраста и инвалидов в государственные областные

стационарные учреждения социального обслуживания" направляем

путевку от "____" ____________ № ____ в __________________________

(наименование стационарного

__________________________________________________________________

учреждения социального обслуживания)

для принятия на стационарное социальное обслуживание гражданина __

_________________________________________________________________.

(фамилия, имя, отчество)

Председатель комитета по

труду и социальному развитию

Мурманской области _________ _____________________

(подпись) (расшифровка подписи)

Приложение № 12

к Регламенту

ФОРМА

УВЕДОМЛЕНИЯ О ПОСТАНОВКЕ НА УЧЕТ ДЛЯ ВЫДЕЛЕНИЯ ПУТЕВКИ

Наименование

территориального органа

социальной защиты

населения комитета по труду

и социальному развитию

Мурманской области

____________________

(Ф.И.О. заявителя)

____________________

(адрес заявителя)

В соответствии с административным регламентом предоставления

государственной услуги "Зачисление на социальное обслуживание

граждан пожилого возраста и инвалидов в государственные областные

стационарные учреждения социального обслуживания" сообщаем, что

гражданин ________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество)

поставлен на учет для выделения путевки в ________________________

(наименование стационарного

_________________________________________________________________.

учреждения социального обслуживания)

Номер очереди ______________.

Председатель комитета по

труду и социальному развитию

Мурманской области ___________ _____________________

(подпись) (расшифровка подписи)

Приложение № 13

к Регламенту

Примерный договор

гражданина

ДОГОВОР

О СТАЦИОНАРНОМ ОБСЛУЖИВАНИИ ГРАЖДАН ПОЖИЛОГО ВОЗРАСТА

И ИНВАЛИДОВ

___________________________ "____" ________ 20____ года

(место заключения договора)

__________________________________________________________________

(полное наименование государственного стационарного учреждения

__________________________________________________________________

социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов)

______________________________________________ далее - Учреждение,

именуемое в дальнейшем "Исполнитель", в лице _____________________

(должность,

__________________________________________________________________

Ф.И.О. руководителя, либо лица, уполномоченного "Исполнителем")

действующего на основании _______________________________________,

(устав, положение, доверенность)

с одной стороны, и ______________________________________________,

(Ф.И.О. гражданина пожилого возраста или инвалида)

______ года рождения, паспорт серия ____________ № ___________,

выдан ________________________, именуемый в дальнейшем "Заказчик",

с другой стороны (в дальнейшем - Стороны), заключили настоящий

договор о нижеследующем:

1. Предмет договора

Исполнитель обязуется на основании письменного заявления

Заказчика, путевки, выданной _____________________________________

_________________________________________________________________,

(наименование органа социальной защиты населения)

и настоящего договора предоставить стационарное обслуживание

Заказчику, а Заказчик вносить плату за стационарное обслуживание

(проживание) в Учреждении, включающую затраты на приобретение

продуктов питания, мягкого инвентаря, содержание предоставляемых

жилых помещений.

Предусмотренная настоящим договором плата за стационарное

обслуживание определяется с учетом норм питания, нормативов

обеспечения мягким инвентарем, а также сложившегося в Мурманской

области уровня потребительских цен, тарифов на услуги.

2. Сумма оплаты по договору и порядок ее внесения

2.1. Размер ежемесячной платы за стационарное обслуживание не может превышать 75 процентов установленной Заказчику пенсии и полной стоимости затрат на стационарное обслуживание.

Фактический размер ежемесячной платы за стационарное обслуживание составляет _______ процентов установленной Заказчику пенсии.

Сумма, ежемесячно вносимая Заказчиком, составляет _____________ рублей _____ копеек.

2.2. Плата вносится путем ежемесячного безналичного перечисления на счет Учреждения органом, осуществляющим пенсионное обеспечение, по письменному заявлению Заказчика.

2.3. В случае если Заказчик отсутствует в Учреждении свыше 15 календарных дней в месяц, часть пенсии за период отсутствия возмещается Заказчику Учреждением на основании приказа руководителя Учреждения и соответствующего заявления Заказчика.

2.4. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке изменять обусловленную настоящим договором плату в случаях изменения размера пенсии и стоимости затрат на стационарное обслуживание с соблюдением порядка, предусмотренного пунктом 5.2 настоящего договора.

3. Права и обязанности Сторон

3.1. Стороны обязаны соблюдать условия настоящего договора.

3.2. Заказчик может получать платные и бесплатные услуги других учреждений и организаций по отдельным договорам с этими учреждениями и организациями.

3.3. Заказчик обязуется ежемесячно вносить плату за стационарное обслуживание в установленном размере, соблюдать порядок приема, содержания и выписки из Учреждения, правила внутреннего распорядка Учреждения.

3.4. Исполнитель обязан предоставлять Заказчику стационарное социальное обслуживание в рамках настоящего договора.

3.5. Исполнитель имеет право принимать дополнительные меры по улучшению условий проживания граждан в Учреждении.

3.6. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке изменить обусловленную настоящим договором плату в случаях, предусмотренных пунктом 2.4 настоящего договора.

4. Ответственность Сторон

4.1. При неисполнении или ненадлежащем исполнении своих обязательств по настоящему договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.2. При несоблюдении Исполнителем условий настоящего договора Заказчик вправе по своему выбору потребовать уменьшения размера платы за стационарное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов в Учреждении, либо расторжения договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им затрат.

4.3. В случае систематического невнесения Заказчиком в установленный настоящим договором срок платы за стационарное обслуживание, а также за нарушение условий проживания в Учреждении, Исполнитель вправе решать вопрос о выписке Заказчика из Учреждения с возмещением Исполнителю понесенных затрат в установленном законодательством порядке.

5. Порядок изменения или расторжения договора

5.1. Изменение условий настоящего договора, расторжение или прекращение его действия осуществляются по письменному соглашению Сторон, являющемуся неотъемлемой его частью.

В основание соглашения могут приниматься документы, переданные посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющие установить, что документы исходят от Сторон по договору.

5.2. В случае изменения размера платы за стационарное обслуживание администрация Учреждения письменно уведомляет Заказчика об изменении с обоснованием причин и оформляет дополнительное соглашение, являющееся неотъемлемой частью настоящего договора.

5.3. Изменение настоящего договора может производиться по следующим основаниям:

- по соглашению Сторон;

- во всех случаях изменения размера пенсии Заказчика;

- в связи с изменением стоимости затрат на стационарное обслуживание (не реже одного раза в год);

- в случае изменения законодательства Российской Федерации и Мурманской области.

5.4. Расторжение настоящего договора может производиться по следующим основаниям:

- до истечения срока его действия - по соглашению Сторон;

- в случае установления инвалиду третьей группы инвалидности при очередном переосвидетельствовании в учреждении медико-социальной экспертизы;

- по решению суда;

- в случае возникновения у Заказчика заболевания, являющегося противопоказанием для пребывания в Учреждении;

- в случае смерти Заказчика.

6. Разрешение споров

6.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть по предмету настоящего договора, решаются путем переговоров между Сторонами. В случае если Стороны не придут к соглашению, спор передается на решение в комитет по труду и социальному развитию Мурманской области.

6.2. Порядок разрешения споров, указанный в пункте 6.1 настоящего договора, не препятствует обращению Заказчика за защитой своих прав по договору в судебном порядке.

7. Срок действия договора

Настоящий договор вступает в силу и становиться обязательным для Сторон с момента его подписания и действует на период проживания Заказчика в Учреждении.

8. Заключительные положения

Настоящий договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, один из которых находится у Исполнителя, другой - у Заказчика.

9. Юридические адреса Сторон

Исполнитель Заказчик

(его полное наименование, ___________________

юридический адрес, банковские реквизиты) (подпись)

_____________________________ ___________________

(подпись, фамилия, инициалы) (фамилия, инициалы)

"___" ________ 20__ г. "___" _______ 20__ г.

М.П.

Примерный договор опекуна (попечителя)

ДОГОВОР

О СТАЦИОНАРНОМ ОБСЛУЖИВАНИИ ГРАЖДАН ПОЖИЛОГО ВОЗРАСТА

И ИНВАЛИДОВ

___________________________ "___" __________ 20___ года

(место заключения договора)

__________________________________________________________________

(полное наименование государственного стационарного учреждения

__________________________________________________________________

социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов)

далее - Учреждение, именуемое в дальнейшем "Исполнитель", в лице

__________________________________________________________________

(должность, Ф.И.О. руководителя, либо лица, уполномоченного

________________________, действующего на основании ______________

"Исполнителем")

_________________________________________________________________,

(устав, положение, доверенность)

с одной стороны, и ______________________________________________,

(Ф.И.О. опекуна, попечителя)

_______ года рождения, паспорт серия ____________ № _____________,

выдан ____________________________________, именуемый в дальнейшем

"Заказчик", с другой стороны (в дальнейшем - Стороны), заключили

настоящий договор о нижеследующем:

1. Предмет договора

Исполнитель обязуется на основании письменного заявления

Заказчика, путевки, выданной _____________________________________

_________________________________________________________________,

(наименование органа социальной защиты населения)

и настоящего договора принять на стационарное обслуживание

______________________________, паспорт серия ________ № ________,

выданный ________________________________, именуемого в дальнейшем

Клиент, а Заказчик вносить плату за стационарное обслуживание

(проживание) в Учреждении, включающую затраты на приобретение

продуктов питания, мягкого инвентаря, содержание предоставляемых

жилых помещений.

Предусмотренная настоящим договором плата за стационарное

обслуживание определяется с учетом норм питания, нормативов

обеспечения мягким инвентарем, а также сложившегося в Мурманской

области уровня потребительских цен, тарифов на услуги.

2. Сумма оплаты по договору и порядок ее внесения

2.1. Размер ежемесячной платы за стационарное обслуживание не может превышать 75 процентов установленной Клиенту пенсии и полной стоимости затрат на стационарное обслуживание.

Фактический размер ежемесячной платы за стационарное обслуживание составляет _______ процентов установленной Клиенту пенсии.

Сумма, ежемесячно вносимая Заказчиком, составляет __________ рублей ______ копеек.

2.2. Плата вносится путем ежемесячного безналичного перечисления на счет Учреждения органом, осуществляющим пенсионное обеспечение, по письменному заявлению Заказчика.

2.3. В случае если Клиент отсутствует в Учреждении свыше 15 календарных дней в месяц, часть пенсии за период отсутствия возмещается Заказчику на основании приказа руководителя Учреждения и личного заявления Заказчика.

2.4. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке изменять обусловленную настоящим договором плату в случаях изменения размера пенсии и стоимости затрат на стационарное обслуживание, с соблюдением порядка, предусмотренного пунктом 5.2 настоящего договора.

3. Права и обязанности Сторон

3.1. Стороны обязаны соблюдать условия настоящего договора.

3.2. Заказчик обязуется ежемесячно вносить плату за стационарное обслуживание в установленном размере, соблюдать порядок приема и выписки из Учреждения.

3.3. Исполнитель обязан предоставлять Клиенту стационарное социальное обслуживание в рамках настоящего договора.

3.4. Исполнитель имеет право принимать дополнительные меры по улучшению условий проживания граждан в Учреждении.

3.5. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке изменить обусловленную настоящим договором плату в случаях, предусмотренных пунктом 2.4 настоящего договора.

4. Ответственность Сторон

4.1. При неисполнении или ненадлежащем исполнении своих обязательств по настоящему договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.2. При несоблюдении Исполнителем условий настоящего договора Заказчик вправе по своему выбору потребовать уменьшения размера платы за стационарное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов в Учреждении либо расторжения договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им затрат.

4.3. В случае систематического невнесения Заказчиком в установленный настоящим договором срок платы за стационарное обслуживание, а также за нарушение условий проживания в Учреждении Исполнитель вправе решать вопрос о выписке Клиента из Учреждения с возмещением Исполнителю понесенных затрат в установленном законодательством порядке.

5. Порядок изменения или расторжения договора

5.1. Изменение условий настоящего договора, расторжение или прекращение его действия осуществляются по письменному соглашению Сторон, являющемуся неотъемлемой его частью.

В основание соглашения могут приниматься документы, переданные посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющие установить, что документы исходят от Сторон по договору.

5.2. В случае изменения размера платы за стационарное обслуживание администрация Учреждения письменно уведомляет Заказчика об изменении с обоснованием причин и оформляет дополнительное соглашение, являющееся неотъемлемой частью настоящего договора.

5.3. Изменение настоящего договора может производиться по следующим основаниям:

- по соглашению Сторон;

- во всех случаях изменения размера пенсии Клиента;

- в связи с изменением стоимости затрат на стационарное обслуживание (не реже одного раза в год);

- в случае изменения законодательства Российской Федерации и Мурманской области.

5.4. Расторжение настоящего договора может производиться по следующим основаниям:

- до истечения срока его действия - по соглашению Сторон;

- в случае установления инвалиду третьей группы инвалидности при очередном переосвидетельствовании в учреждении медико-социальной экспертизы;

- по решению суда;

- в случае возникновения у Клиента заболевания, являющегося противопоказанием для пребывания в Учреждении;

- в случае смерти Клиента.

6. Разрешение споров

6.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть по предмету настоящего договора, решаются путем переговоров между Сторонами. В случае если Стороны не придут к соглашению, спор передается на решение в комитет по труду и социальному развитию Мурманской области.

6.2. Порядок разрешения споров, указанный в пункте 6.1 настоящего договора, не препятствует обращению Заказчика за защитой своих прав по договору в судебном порядке.

7. Срок действия договора

Настоящий договор вступает в силу и становиться обязательным для Сторон с момента его подписания и действует на период проживания Клиента в Учреждении.

8. Заключительные положения

Настоящий договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, один из которых находится у Исполнителя, другой - у Заказчика.

9. Юридические адреса Сторон

Исполнитель Заказчик

(его полное наименование, ___________________

юридический адрес, банковские реквизиты) (подпись)

_____________________________ ___________________

(подпись, фамилия, инициалы) (фамилия, инициалы)

"___" ________ 20__ г. "___" _______ 20__ г.

М.П.

Примерный договор органа

опеки и попечительства

ПРИМЕРНЫЙ ДОГОВОР

О СТАЦИОНАРНОМ ОБСЛУЖИВАНИИ ГРАЖДАН

ПОЖИЛОГО ВОЗРАСТА И ИНВАЛИДОВ

___________________________ "___" __________ 20___ года

(место заключения договора)

__________________________________________________________________

(полное наименование государственного стационарного учреждения

__________________________________________________________________

социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов)

далее - Учреждение, именуемое в дальнейшем "Исполнитель", в лице

__________________________________________________________________

(должность, Ф.И.О. руководителя, либо лица, уполномоченного

_________________________________________________________________,

"Исполнителем")

действующего на основании _______________________________________,

(устав, положение, доверенность)

с одной стороны, и ______________________________________________,

действующего на основании ______________________________________ и

выступающего в роли органа опеки и попечительства, в дальнейшем

именуемый "Заказчик", с другой стороны (в дальнейшем - Стороны),

на основании статьи 34 Гражданского кодекса Российской Федерации,

Законов Мурманской области от 29.12.2004 № 572-01-ЗМО "О

социальном обслуживании населения Мурманской области", от

16.06.1997 № 70-01-ЗМО "Об организации и деятельности органов

опеки и попечительства в Мурманской области", постановления

Правительства Мурманской области от 29.06.2006 № 254-ПП "О

социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов в

государственных стационарных учреждениях социального обслуживания

населения Мурманской области" заключили настоящий договор о

нижеследующем.

1. Предмет договора

Исполнитель обязуется на основании путевки, выданной _________

_________________________________________________________________,

(наименование территориального органа социальной защиты населения)

и настоящего договора принять на стационарное обслуживание

признанного судом недееспособным гражданина _____________________,

паспорт серия__________ № _____________, выдан___________________,

именуемого в дальнейшем Клиент, а Заказчик осуществлять

согласование и контроль за внесением платы за стационарное

обслуживание, включающей затраты на приобретение продуктов

питания, мягкого инвентаря, содержание предоставляемых жилых

помещений.

Предусмотренная настоящим договором плата за стационарное

обслуживание определяется с учетом норм питания, нормативов

обеспечения мягким инвентарем, а также сложившегося в Мурманской

области уровня потребительских цен, тарифов на услуги.

2. Сумма оплаты по договору и порядок ее внесения

2.1. Размер ежемесячной платы за стационарное обслуживание не может превышать 75 процентов установленной Клиенту пенсии и полной стоимости затрат на стационарное обслуживание.

Фактический размер ежемесячной платы за стационарное обслуживание составляет _______ процентов установленной Клиенту пенсии.

Сумма, ежемесячно вносимая Заказчиком, составляет ___________ рублей ______ копеек.

2.2. Плата вносится путем ежемесячного безналичного перечисления на счет Учреждения органом, осуществляющим пенсионное обеспечение.

2.3. В случае если Клиент отсутствует в Учреждении свыше 15 календарных дней в месяц, часть пенсии за период отсутствия возмещается Клиенту на основании приказа руководителя Учреждения.

2.4. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке изменить обусловленную настоящим договором плату в случаях изменения размера пенсии и стоимости затрат на стационарное обслуживание.

3. Права и обязанности Сторон

3.1. Стороны обязаны соблюдать условия настоящего договора.

3.2. Заказчик обязуется ежемесячно вносить плату за стационарное обслуживание в установленном размере, соблюдать порядок приема, содержания и выписки из Учреждения, правила внутреннего распорядка Учреждения.

3.3. Исполнитель имеет право принимать дополнительные меры по улучшению условий проживания граждан в Учреждении.

3.4. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке изменить обусловленную настоящим договором плату в случаях, предусмотренных п. 2.4 настоящего договора, а Заказчик обязуется согласовывать изменения платы за стационарное обслуживание в порядке, установленном п. 5.1 настоящего договора.

4. Ответственность Сторон

4.1. При неисполнении или ненадлежащем исполнении своих обязательств по настоящему договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.2. При несоблюдении Исполнителем условий настоящего договора, Заказчик вправе по своему выбору потребовать уменьшения размера платы за стационарное обслуживание Клиента в Учреждении, либо расторжения договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им затрат.

5. Порядок изменения или расторжения договора

5.1. Изменение условий настоящего договора, расторжение или прекращение его действия осуществляются по письменному соглашению Сторон, являющемуся неотъемлемой его частью.

В основание соглашения могут приниматься документы, переданные посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющие установить, что документы исходят от Сторон по договору.

5.2. В случае изменения размера платы за стационарное обслуживание администрация Учреждения письменно уведомляет Заказчика об изменении с обоснованием причин и оформляет дополнительное соглашение, являющееся неотъемлемой частью настоящего договора.

5.3. Изменение настоящего договора может производиться по следующим основаниям:

- по соглашению Сторон;

- во всех случаях изменения размера пенсии Клиента;

- в связи с изменением стоимости затрат на стационарное обслуживание (не реже одного раза в год);

- в случае изменения законодательства Российской Федерации и Мурманской области.

5.4. Расторжение настоящего договора может производиться по следующим основаниям:

- до истечения срока его действия - по соглашению Сторон;

- на основании медицинского заключения врачебной клинико-экспертной комиссии Мурманского областного психоневрологического диспансера либо Мурманской областной психиатрической больницы при очередном переосвидетельствовании в учреждении медико-социальной экспертизы об отсутствии медицинских показаний к проживанию в специализированном психоневрологическом учреждении;

- по решению суда;

- в случае возникновения у Клиента заболевания, являющегося противопоказанием для пребывания в Учреждении;

- в случае смерти Клиента.

6. Разрешение споров

6.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть по предмету настоящего договора, решаются путем переговоров между Сторонами. В случае если Стороны не придут к соглашению, спор передается на решение в комитет по труду и социальному развитию Мурманской области.

6.2. Порядок разрешения споров, указанный в п. 6.1 настоящего договора, не препятствует обращению Заказчика за защитой прав Клиента по договору в судебном порядке.

7. Срок действия договора

Настоящий договор вступает в силу и становиться обязательным для Сторон с момента его подписания и действует на период проживания Клиента в Учреждении.

8. Заключительные положения

Настоящий договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, один из которых находится у Исполнителя, другой - у Заказчика.

9. Юридические адреса Сторон

Исполнитель Заказчик от лица органа

опеки и попечительства

(его полное наименование, (его полное наименование,

юридический адрес, юридический адрес,

банковские реквизиты) банковские реквизиты)

____________________________ _________________________

(подпись, фамилия, инициалы) (фамилия, инициалы)

"___" ________ 20__ г. "___" _________ 20__ г.

М.П. М.П.

Приложение № 14

к Регламенту

ЖУРНАЛ

УЧЕТА ВХОДЯЩИХ ДОКУМЕНТОВ

№ п/п	Дата и время приема	Общее количество документов и общее число листов в документах	Ф.И.О., адрес заявителя	Цель обращения заявителя	Ф.И.О. специалиста, ответственного за прием документов
1	2	3	4	5	6

Приложение № 15

к Регламенту

Наименование

территориального органа

социальной защиты

населения комитета по труду

и социальному развитию

Мурманской области

РАСПИСКА

В ПОЛУЧЕНИИ ДОКУМЕНТОВ

В соответствии с административным регламентом предоставления

государственной услуги "Зачисление на социальное обслуживание

граждан пожилого возраста и инвалидов в государственные областные

стационарные учреждения социального обслуживания" документы

гражданина ______________________________________________________,

(фамилия, имя, отчество заявителя)

необходимые для рассмотрения вопроса о направлении в _____________

_________________________________________________________________,

(наименование стационарного учреждения социального обслуживания)

приняты в соответствии с перечнем: _______________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

_________________________________________________________________.

Максимальный срок рассмотрения представленных документов

__________ дней.

Телефон для справок _________________________.

Принял: __________________________________________________________

(Ф.И.О. и должность должностного лица, принявшего документы)

Дата "____" _____________ 200___ г.

Приложение № 16

к Регламенту

ФОРМА ЗАЯВЛЕНИЯ

Руководителю

комитета по труду и социальному

развитию Мурманской области

______________________________

(Ф.И.О.)

______________________________

(Ф.И.О. заявителя)

______________________________

(адрес заявителя)

______________________________

(контактный телефон заявителя)

ЗАЯВЛЕНИЕ

Излагается суть нарушенных прав и законных интересов,

противоправного решения, действия (бездействия) с указанием

наименования органа (организации), должности, фамилии, имени,

отчества специалиста, решение, действия которого нарушают права и

законные интересы заявителя.

Личная подпись заявителя ______________________

Дата обращения _______________

Приложение № 17

к Регламенту

КАРТОЧКА

УЧЕТА ЛИЧНОГО ПРИЕМА ГРАЖДАН

КОНТРОЛЬ Дата___________________ № _________

Фамилия ведущего прием ____________

Фамилия, имя, отчество заявителя ________________________________.

Адрес _________________________________, телефон ________________.

Социальная категория ____________________________________________.

Содержание обращения _____________________________________________

__________________________________________________________________

_________________________________________________________________.

Резолюция ________________________________________________________

_________________________________________________________________.

Предыдущие обращения ____________________________________________.

Куда обращался ___________________________________________________

_________________________________________________________________.

Срок исполнения ____________________________

Ход исполнения

Дата передачи на исполнение	Исполнитель	Подпись

Результат: _______________________________________________________

_________________________________________________________________.

С контроля снял: ____________________________

(подпись руководителя)