|
Мне устроить дома склад?
[2008-01-11]Мне устроить дома склад?.
Купила перед Новым годом телевизор с большим экраном. Упаковка соответствующая. Огромная коробка, которую продавец велела хранить весь срок гарантии в обязательном порядке. Дескать, случись что, без заводской упаковки телевизор обратно у меня не примут.
Гаража у нас нет, квартира небольшая, где мне держать пустую тару, - ума не приложу. Хорошо, что не купила еще и стиральную машину, а то бы вообще превратили дом в склад картонного неликвида. Кто придумал эти нелепые порядки?
А. Савостьянова.
К сожалению, это весьма распространенная практика, когда работники торговли устанавливают свои правила обслуживания, ничего общего не имеющие с нормами Закона "О защите прав потребителя".
В ситуации, о которой написала читательница газеты, закон полностью на ее стороне. И значит, покупатель не связан необходимостью хранить заводскую упаковку в течение гарантийного срока эксплуатации товара. Обязанность сохранять упаковку касается только случаев, когда возвращается товар вполне надлежащего качества, который не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру.
В случае, если магазин упорствует, настаивая на своем, торговцам следует напомнить о существовании приказа Министерства РФ по антимонопольной политике и поддержке предпринимательства от 20.05.98 г. N 160, раздел XII "Разъяснения о некоторых вопросах, связанных с применением законодательства о защите прав потребителей". В нем прямо сказано, что возврату подлежит весь товар, т.е. основное изделие, комплектующие его части и принадлежности за исключением упаковки и быстроизнашивающихся деталей. Они могли прийти в негодность в процессе эксплуатации. К примеру, перегоревшая лампочка в холодильнике.
Информация получена из надежных рук. Ее подготовили работники территориального управления Роспотребнадзора.
Адель АЛЕКСЕЕВА. Мне устроить дома склад?. // Полярная правда (Мурманск).- 11.01.2008.- 001
Адель АЛЕКСЕЕВА., Полярная правда
| 
