|
Юрист вместо сантехника
[2007-12-27]
Починить трубы поможет знание закона
Пришедший на вызов сантехник требует деньги за ремонт. Ваши заявления в ЖЭУ о
том, что из крана который год течет тоненькая струйка холодной воды, остают- ся
без ответа. Уже третью неделю вы пешком поднимаетесь с сумками на девятый этаж,
потому что лифт стоит... Кому не знакомы эти ситуации? "Разве так можно работать
жилищникам! Спросить бы у знающего закон человека", - думает одинокая бабушка,
но не знает, куда обратиться за советом. Подсказываем: есть такой человек,
который окажет бесплатную юридическую помощь по всем жилищно-коммунальным
вопросам.
депутатской приёмной объединения "Возрождение Севера" создана общественная
организация по защите прав потребителей. Некачественное оказание жилищно-
коммунальных услуг - одна из частых жалоб в эту организацию.
- Ко мне как к депутату приходят избиратели с жалобами на сломанный лифт, не
убираемый месяцами
подъезд, отсутствие холодной воды и т.д. Если с этими частными вопросами не
могут разобраться в жилищных предприятиях, что они обязаны делать, значит, нужно
помогать жителям юридически грамотно отстаивать свои права, в том числе и через
суд, - рассказал лидер депутатского объединения "Возрождение Севера" Владимир
Рудь. - Поэтому мы решили создать организацию по защите
прав потребителей.
Юрист этой организации Евгений Колесник прошел обучение в Роспотребнадзоре, он
может выйти по адресу жалобы и оформить документы по принятой форме.
- Мы ни в коем случае не хотим поссорить жильцов с ЖЭУ наоборот, поможем наладить
контакт между ними, - объясняет Евгений Колесник. - Иной раз житель сам
не может грамотно написать заявление директору жилищного предприятия, обосновав
свои претензии по качеству предоставляемых услуг, поэтому раз за разом получает
отписки. Мы научим, как общаться с жилищниками, чтобы был конкретный результат.
Можно спросить, например, когда был последний раз текущий ремонт, в каком
объеме, и поинтересуемся, сколько средств на него израсходовано.
- Не надо ругаться с жилищниками, - добавляет Владимир Рудь. - Нужно правильно
выстраивать с ними отношения.
Технология, как нужно действовать в той или иной ситуации, прописана. Можно
годами ходить по жилконторам и ругаться с сантехниками, мастерами, инженерами. И
результат будет нулевой. А
можно напрямую выходить на государственную жилищную инспекцию, в которой
составят законный документ с гербовой печатью - акт обследования дома, и уже
после этого обращаться в суд. На всю процедуру уйдет всего два-три месяца.
Именно общественная организация по защите прав потребителей может напрямую
выходить на государственную жилищную инспекцию, которая обследует дом. Уже потом
межведомственная комиссия решает - признать дом непригодным для проживания или
ему требуется срочный капитальный ремонт. Жители деревяшек много лет живут в
подвешенном состоянии: будет ли когда-нибудь ремонт?
При этом мучатся в
нечеловеческих условиях - без воды, со сквозняками и провалившимся полом. Не
нужно мучиться - пора действовать. Так, жители дома 14 по ул. Железнодорожной
написали доверенности юристу Е. Колеснику на представление их интересов в
судебном процессе: их дому необходим ремонт с заменой свайного поля.
Любой северодвинец может обратиться в организацию по защите прав потребителей.
Она находится в депутатской приемной "Возрождения Севера" на ул. К. Маркса, 19,
кв. 63 (код подъезда 356) и работает каждый день с 14 до 19 часов, кроме субботы
и воскресенья.
Артём ПОПОВ, Северный рабочий
| 
