|
Газовый произвол
[2007-11-29]
В последнее время к нам в редакцию поступает много обращений и вопросов по оплате услуг,
предоставляемых ОАО "Нарьян-Марокргаз". Люди, проживающие в частном секторе, недоумевают:
почему они должны ежегодно выкладывать из кошелька дополнительную сумму за техобслуживание и
ремонт газового оборудования?
"Окргаз в обязательном порядке требует от абонентов частного сектора заключения договоров, в
частности, на техническое обслуживание и ремонт газового оборудования. За отказ - грозят отключить газ.
С каждым годом плата по договору возрастает, а качество предоставленных услуг остается на прежнем
уровне. Почему-то городская электростанция, Артелеком, заключив договоры на оказание услуг, не
занимаются самодеятельностью и не требуют от своих абонентов дополнительной платы. С ними мы
рассчитываемся лишь за фактически предоставленные услуги.
За поставленный газ существует абонентская ежемесячная плата. За установку газовых котлов и прокладку
коммуникаций мы уже заплатили. Так за что же мы все-таки платим в обязательном порядке по полторы
тысячи и более ежегодно?
По договору Исполнитель (окргаз) обязан выполнять ремонт газового оборудования по заявкам абонента
один раз в год. О каком ремонте идет речь, если работники должным образом не проводят даже
техосмотры. Придут, потопчутся и поставят галочку в своем журнале. Одна из моих соседок несколько раз
вызывала службу горгаза посмотреть сломавшийся котел. Оказывается, наши мастера могут ремонтировать
лишь определенные марки котлов, хотя в перечне работ по техобслуживанию имеется пункт, где сказано,
что ремонту подлежат все виды газоиспользующего оборудования. Приходится вызывать частников и снова
платить из своего кармана", - пишет нам пенсионерка Людмила Ульяновская.
Предметом договора, который заключает окргаз со своими абонентами, является не только поставка
природного газа населению. Соглашение содержит пункт, в котором оговорены условия оплаты и стоимость
услуг на техническое обслуживание. Причем с каждым годом она постоянно растет. К должникам окргаз
применяет довольно жесткие меры: в случае неоплаты счетов за техобслуживание они могут подать на
абонентов в суд о взыскании задолженности или просто отключить газ.
Не дождавшись, пока местные газовики установят современное оборудование, многие самостоятельно
приобрели и заменили отечественные котлы на импортные, которые намного удобнее. Но инициатива
вышла боком. Чтобы починить импортное газовое оборудование, работникам окргаза нужно пройти
обучение. Газовики вправе ремонтировать котлы только тех фирм, которые провели обучение работников
и заключили договоры на поставку запасных частей к ним.
Обрадовать пенсионерку Ульяновскую и ее товарищей по несчастью, к сожалению, нечем. Генеральный
директор ОАО "Нарьян-Марокргаз" Виктор Хабаров лаконично пояснил, что плата за техническое
обслуживание устанавливается ими не самостоятельно, а на основании прейскуранта, утвержденного ОАО
"Росгазификация" и будет расти ежегодно, пока существует инфляция.
Что касается недобросовестных услуг слесарей, абонент вправе не подписывать акт о выполненных
работах и, соответственно, не должен оплачивать их. О каждом подобном факте желательно сообщать
руководству ОАО "Нарьян-Марокргаз" или мастерам.
...А совсем недавно к Людмиле Павловне приезжали специалисты из окргаза и предлагали подписать
соглашение на оказание дополнительных (!) услуг, стоимость которых была обозначена в пределах
восьмисот рубликов. О каких именно услугах шла речь, она так и не поняла и лишь изумленно спросила:
"Вы, что, будете теперь приезжать и мыть мне плиту?.."
Виктория СВЕТЛОВА, Няръяна вындер
| 
