Феномен северного соседа [2007-12-07]
С 9 по 13 октября этого года руководители муниципальных библиотек Архангельской области проходили стажировку в Финляндии. Тринадцать директоров библиотек и библиотечных систем принимали участие в обмене опытом работы. Среди них - Галина Николаевна Пилицына, директор Вельской библиотечной системы.
- Галина Николаевна, что включала в себя программа стажировки?
- Стажировка сама по себе является частью программы "Менеджмент для руководителей библиотек г. Архангельска и Архангельской области", осуществляемой Министерством образования Финляндии и городской библиотекой г. Хельсинки в сотрудничестве с Архангельской областной научной библиотекой им. Н.А. Добролюбова. Первой частью программы стал семинар по менеджменту персонала. Он прошел в марте 2007 года в Архангельске. А заключительным этапом программы будет профессиональный семинар по управлению библиотеками, который проведут специалисты из Финляндии. Наша программа стажировки включала в себя посещение Национальной библиотеки Финляндии, городских библиотек Хельсинки, Турку, Тампере, Эспоо, знакомство с системой библиотечного дела этой страны. Для нас был интересен опыт библиотечного обслуживания различных категорий населения, мы знакомились с веб-сайтами публичных библиотек. Большой интерес вызвал проект "Интернет-автобус Netti-Nysse", целью которого является оказание людям помощи в получении доступа к сетевым услугам. Этот автобус обслуживает тех, кто не умеет пользоваться компьютерной техникой.
- Что лично для себя получили Вы от такой великолепной поездки?
- Не только я, но и все мои коллеги полны наилучших впечатлений от увиденного. Программа "Менеджмент для руководителей библиотек г. Архангельска и Архангельской области" очень важна для всех нас в плане повышения квалификации и профессионального уровня. Как показывает опыт других регионов России, такие профессионально значимые знания необходимы для адаптации руководителей к современной социально-экономической среде и грамотного решения управленческих задач.
- Понравилась ли Вам Финляндия?
- Эта страна не может не нравиться, ведь она входит в пятерку лучших территорий мира, где самые чистые города. Она занимает первое место в экологическом рейтинге по таким критериям, как чистота воздуха и воды, низкий уровень заболеваемости среди малолетних детей, эффективность защиты граждан от природных катастроф. В сущности, мы об этой стране не так уж много и знаем. Разве что всем известна Лапландия как родина Санта-Клауса и Снежной Королевы. Поэтому нам все было интересно, и мы очень довольны, что деловая поездка дала возможность посетить самые крупные города Финляндии. Все наше внимание, конечно, было приковано к осмотру библиотек. И об этом как раз есть что рассказать. Каких только библиотек там нет! Муниципальные, научные, специальные, библиотеки образовательных учреждений, музыкальные библиотеки для молодежи, библиотеки частных компаний... Все они организованы в единую сеть, базирующуюся на компьютерных технологиях. 19 областных библиотек в Финляндии обеспечивают доступ к информации и услуги межбиблиотечного абонемента в своих регионах. Около 99 процентов библиотечных процессов компьютеризированы. Нам пока далеко до этого. Правительство Финляндии делает большие вложения в развитие библиотечных сетей. Около 95 процентов муниципальных библиотек имеют доступ в Интернет. Персонал квалифицированный, две трети работников имеют библиотечное образование. А каждый руководитель библиотеки должен иметь университетский диплом и прослушать курс информационных наук и библиотечного дела.
- Вы посещали Национальную библиотеку Финляндии. Расскажите о ней.
- Это библиотека университета в Хельсинки. Традиционно основная часть ее бюджета выделяется из государственных средств Министерством образования. Это составляет около 80 процентов. Оставшаяся часть денег покрывается университетом Хельсинки. Эта библиотека координирует и развивает услуги для научного мира. Ей также выделяют субсидии для специальных проектов. Здесь большой опыт работы с электронными средствами информации. В Национальной библиотеке Финляндии есть литература и на русском языке. Там я нашла небольшую книжечку "По дорогам Вологодчины", в которой есть упоминание о вельском храме. Библиотека очень популярна, и посещает ее, в основном, молодежь. За время стажировки мы изучили вопросы библиотечного сотрудничества, познакомились с библиотечным законом Финляндии, узнали много нового о библиотечной стратегии наших коллег. В принципе это актуально и у нас. Библиотечная стратегия ближайшего будущего ставит своей целью обеспечение всех граждан информационными услугами, придает важное значение доступу к знаниям тем, кому это необходимо. А в библиотеках должны быть внедрены технологии быстрой передачи данных, новейшие компьютерные системы, должно быть организовано обучение использованию этой техники. В Финляндии всем этим вопросам придается первостепенное значение.
- Как Вы уже сказали, в одном из городов Финляндии есть даже Интернет-автобус. Что он из себя представляет?
- Это автобус, везущий к знаниям. Так его еще называют. Он оснащен компьютерами. В Финляндии ощущается острая нехватка учреждений, оказывающих людям поддержку в получении доступа к сетевым услугам. В городе Тампере практикуется мобильное обучение, направленное на повышение компьютерной грамотности. Интернет-автобус действует в структуре городской библиотеки с 2001 года. Он обслуживает тех, кто не умеет пользоваться компьютером. В нем одновременно могут обучаться 10 человек. Услуга очень популярна у населения, и график автобуса расписан на три месяца вперед. Около 65 процентов обучающихся - лица старше 56 лет, затем идут молодые безработные, инвалиды, иммигранты, домохозяйки. Финляндия служит хорошим примером заинтересованности в техническом оснащении библиотечного дела. Именно в этой стране библиотеки впервые в мире стали предоставлять пользователям бесплатный доступ в Интернет. Новые цифровые технологии распространены там повсеместно, даже если количество читателей в библиотеке составляет не более 350 человек. В этом феномен нашего северного соседа.
Валентина Занина, Вельские вести
|